在拼多多購物時,相信很多人都會遇到這種情況:買了商品忘記收貨,只能自己去店鋪里確認收貨。那么,該怎么辦呢?當然是找客服確認啊!然而,商家又有沒有這樣的煩惱呢?
1、打開“商品詳情”-“我的訂單”-“我的訂單”-“我的物流”點擊【我的訂單】-【我的物流】,進入對應的“物流訂單”頁面!點擊【物流】頁面下方的【我的物流】-【待確認狀態】即可!點擊【確認物流訂單】,確認后,會進入到商品詳情頁面。確認完成后,就可以點擊“確認收貨”啦!【已確認的訂單】也會顯示出來哦!各位商家可要注意啦:確認收貨是需要時間來完成的哦!
2、在訂單詳情頁中填寫您店鋪地址及收貨時間。
然后,點擊【我的訂單】→【訂單確認收貨時間】→點擊【訂單確認收貨】→出現“點擊確認”的提示后再點擊【下一步】。這時,您會看到如下內容:您的訂單信息已經完整填寫,您的店鋪地址已經填寫完整,但不能再修改店鋪地址、收貨時間。要注意!這是您在店鋪詳情頁中展示收貨信息時需要填寫的信息!
3、點擊【訂單確認】按鈕,進入“訂單確認-物流訂單確認”界面。
注意:這個頁面中的【物流訂單確認】按鈕是一個綠色的按鈕,可以在拼多多平臺中設置【確認收貨】或【簽收】的時間。也就是說,在訂單尚未完成簽收前,商家可以在這個頁面自行確認收貨,然后根據實際情況選擇訂單到賬時間或者是否簽收。如果您的訂單已經在發貨日期前,還沒有到賬的話,建議您直接點擊【發貨】按鈕確認收貨,然后再點擊【簽收】按鈕;如果您是想要自行確認收貨,那么你需要點擊【簽收】按鈕直接確認收貨后才能點擊【簽收】按鈕,然后在【簽收】按鈕中才能進行確認。當然了,如果是物流延遲了的話,您可以點擊【更改快遞單】按鈕進行更改快遞單簽收時間或取消快遞單簽收;如果沒有辦法更改快遞單簽收時間的話可以點擊【取消快遞單】按鈕進行取消快遞單。那么該如何操作呢?
4、此時右下角的【確認收貨時間】按鈕會提示您輸入訂單號。
在拼多多后臺,我們會對訂單號進行校驗,通過的訂單,會出現一個【訂單確認時間】的頁面。一般商家會在這一個頁面進行商品的確認收貨功能。下面我們來看看這個確認收貨時間有什么作用吧!1、幫助商家確認收貨:如果您在拼多多店鋪下單后,想要確認收貨,就需要在這個頁面輸入訂單號。2、幫助商家提升訂單配送時效:在這個頁面輸入訂單號后,就可以幫助商家快速提升訂單配送時效。3、幫助商家提高銷量:這個頁面幫助我們提升訂單配送時效也是非常重要的哦。
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