拼多多怎么申請退款?操作流程是什么?分幾種退款方式?
小編看到很多人在問拼多多怎么申請退款,拼多多申請退款的流程是什么等問題啊,其實拼多多退款申請分好幾種退款方式,但基本上都差不多,接下來我們就來看一下。
1.拼多多怎么申請退款?(大概流程)
1.1打開拼多多app,在個人中心按鈕中點擊我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后;
1.2如果僅需退款無需退貨,請選擇僅退款。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;
1.3退款申請提交后,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統后續會自動發起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請;
1.4家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。
2.拼多多未發貨怎么退款
2.1請在個人中心的我的消息頁,聯系拼多多官方客服。
2.2如果超過約定發貨時間,商家仍未發貨,請點擊我的訂單找到相應訂單,在訂單詳情頁點擊申請退款即可申請退款。
2.3申請退款后商家48小時未處理或商家同意退款,您將收到退款。
2.4如果商家拒絕退款,可以申請平臺客服介入處理。對于已發貨的商品,也可以在訂單詳情頁申請退款。
?3.拼多多僅退錢怎么申請?
3.1開啟拼多多app,在用戶中心按鍵中點一下訂單詳情,在訂單列表里挑選必須申請售后的產品,點一下申請售后;
3.2假如僅需退錢不用退貨,挑選僅退錢。填好退錢額度及退錢緣故,并盡可能出示有關憑據照片,點一下遞交申請辦理。較大能退額度為您的券后額度;
3.3退款申請遞交后,必須等候店家解決,店家愿意退錢后,系統軟件事后會全自動進行退錢。假如店家回絕退款申請,請修改申請或與網上客服建立聯系溝通交流退款申請;
3.4店家愿意退錢,退錢額度會在3到五個工作日之內退還您的帳戶。
想要托退款退貨的小伙伴直接按照小編說的流程就可以直接申請退款哦,以上就是拼多多怎么申請退款的內容。
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