轉化率上不去對很多新老賣家們說是最頭疼的問題之一,很多新老賣家會有疑問:我到底是那個方面那個環節沒有做好呢?我的優惠、我的詳情、直通車都是高額去推但是為什么就是沒有其他同行做的好?那下面拼多多代運營小編就給大家說說,如何去有效快速提升轉化率。
1、合理利用主圖與詳情
買家進店首先看到的就是前十張主圖,所以我們應該充分的去描述我們的產品特點。十張主圖我們可以設置:創意圖、白底圖、產品賣點、產品榮譽、產品信息、產品細節、單品活動、單品贈品、使用說明、效果對比等。詳情要真實可靠不要肆意夸大產品的功能避免買家有落差,同時也要注意主圖與詳情的相關規則不要有違禁詞。
根據訪客流量的收藏占比,去調整我們的詳情頁與主圖的文案、視覺。也可以通過借助第三方的工具看看訪客的停留時間多少,如果是流量的停留時間很短,那就是優惠方案和詳情頁做的不夠吸引。如果是點擊轉化很低,那我們就要多方面考慮優化的因素了。
2、引進精準人群和地域
現在拼多多系統有給到不同的人群看到不同的產品(當然銷量越高展現的機會也會越多),為了把合適的人群匹配到店鋪單品,人群標簽越精準那么分配的流量也會更精準轉化也會越高,反之,標簽混亂那么流量不精準轉化自然而然也會低。想快速積累人群標簽的話營銷推廣多多搜索人群功能也是其中途徑之一。
3、銷量和評價
對于標品是很重要的銷量好的一般位置都是比較靠前的,而且消費者在選購的時候也會自動選擇銷量相對比較高的產品,所以這個時候短期增加銷量就顯得極為重要了,可以使用拼多多的多多進寶,但是還是要擦亮眼睛避免遇到劣質淘客。在評價上,盡量引導購買的客戶去主動曬圖,文字盡量多一點圍繞商品核心賣點、優質點進行評價,從而提升產品的信譽度提升轉化。
4、客服相應速度與物流
及時提高客服的相應速度與回復態度,發掘買家的意思重點去解決不要拖沓回答,不要肆意夸大產品的功能,了解產品知識避免一問三不知。及時追蹤訂單狀態,幫助買家去催發訂單,避免售后退款,做好客戶維護,定期短信維護或郵件維護,召回老客。
在經營店鋪時幾乎每個步驟都會涉及轉化率,每一步做到位了這樣轉化自然而然就會有明顯提升。無論我們做什么最后的目的都是轉化成交,相信各位商家的店鋪轉化率一定會越來越好的。
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