由于疫情的影響,很多人都面臨著失業,這時候不少人開始想要開網店,再加上拼多多近幾年發展的越來越迅速所以受到很多人的關注。在開網店之前大家要對店鋪運營有一定的了解,才能解決在開店的過程中遇到的問題。
下面拼多多代運營就來說說新店運營的思路。
1、熟悉拼多多的平臺規則
要先把平臺規則了解清楚最好全部看完吃透,這樣至少也不是一點都不會的超級小白了,后期的運營方法就需要時間來積累經驗,要注意多學習同行的運營方法,并且要不斷地精進自己。
2、選品不好、銷量少
對于賣家來說選品很重要尤其是對小賣家,很多時候要遵循原則去選擇我們當地優勢比較大的產品,包括成本價低、質量好、口碑不錯的產品。首先當地有產品供貨就比較穩定,不至于突然單量比較多,貨物發不出會導致延遲發貨賠付違約金這點一定要記住。
3、圖片優化
一張優質主圖能吸引買家注意和點擊。對于新品可以多張主圖進行測試,看每天點擊率測試1個禮拜,然后選出點擊率最多的那張用于以后的推廣。
作為新品如果主圖不吸引人,那就換幾張多測試,最后肯定能發現某一張主圖點擊量和咨詢人數相比其他主圖有所增加,那成交量也能有所提升就說明一張優質主圖可吸引更多流量點擊。
4、標題關鍵詞優化
其實對于產品的標題關鍵詞優化,可以通過產品店鋪推廣關鍵詞、篩選選詞,把這些關鍵詞中熱度最高的也就是五星熱度的關鍵詞用文檔記錄下來,然后把對產品不相關的詞去掉剩下的詞就是好詞。之后通過拼接一下這些關鍵詞就可組合成一個非常高質量的標題。標題最前面主要要標明一些促銷利益點和優勢點。
5、店鋪評分
在拼多多評分對店鋪很重要包括了描述評分、物流評分、服務評分三項指標。
(1)商品描述評分
當做商品描述和詳情頁圖片描述時不要夸大宣傳,做到如實說明產品的情況展現你的產品優勢,這樣讓買家收到貨后不至于反差太大給你差評。
(2)物流評分
這點就要選擇一家速度比較快的且服務態度好的物流。如果是生鮮的話物流速度就更重要了,可以選擇順豐快遞和EMS的極速鮮。順豐運費相當更高但是速度也更快,所以追求速度的賣家可以選擇順豐。極速鮮對于生鮮及食品類的賣家來說速度還是比較快的,而且運輸實效保障價格相對順豐也更實惠。
(3)服務評分
平時要經常在線并且顧客咨詢要做到馬上回復。對于售后問題能按買家的要求處理,讓買家覺得你在乎他、尊重他,這樣他給你評分就會很高。
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