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拼多多怎么退款(拼多多退款流程詳解)

瀏覽量 188 時間 2023-05-19 10:04:00

  拼多多是國內知名的電商平臺,難免會遇到一些退款問題。那么,拼多多怎么退款呢?下面將為大家詳細講解拼多多退款流程。

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1.申請退款的條件

  在申請退款之前,需要先確認商品符合退款條件。1.7日無理由退貨。7日后需申請,慎重擇購。

2.如何申請退款

  在“個人中心-我的訂單”中找到要退款的訂單,點擊“售后服務-申請退款”,填寫退款原因和要求,提交申請即可。

3.等待審核

  賣家收到退款申請后,會進行審核。一般情況下,拼多多會在3-5個工作日內處理退款申請。期間,賣家也會與買家聯系溝通。

4.賣家確認收貨

  在退款申請審核通過后,賣家會收到拼多多平臺的通知。賣家需要在規定時間內完成收貨確認,否則拼多多平臺將默認退款成功。

5.退款成功

  賣家確認收貨后,拼多多會在1-3個工作日內將退款金額(不包含運費)退還到買家賬戶中。

6.特殊情況說明

  如果買家在簽收商品時已經發現商品存在嚴重質量問題,可以要求拒簽并退款。此時,買家需要在簽收后48小時內向賣家提出退貨申請。

  以上就是拼多多退款流程的詳細介紹。希望能夠幫助到大家,讓退款流程變得更加順暢。


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