很高興應邀做分享,因平臺小二有讓我整理過一篇拼多多運營教程,所以拿出給大家一起分享,希望對大家有所幫助。
選品建議 : 選擇比努力重要
定位選款是第一步,產品要有針對性的,有其對應的客戶群體。再好的產品,在不需要的客戶手里,就是垃圾,所以我們一定要學會做好定位。
結合我的經驗和平臺的數據,我發現拼多多主要的用戶群體是:25 到 45 歲,傾向于年齡稍大的女性,研究表明這部分人愛分享,并且有時間分享,她們比一般的人更追求性價比,她們會對比全網的電商平臺同類型產品的價格,然后選一個覺得最優惠的地方下單。
所以一句話概括:她們更在意優惠。
舉例我的店鋪:
a、我們主要銷售進口化妝品 / 個護,所以對應的,具有:美白、祛斑、抗皺、豐胸、減肥等尤其適合這部分群體需求的功效產品更好賣,銷量更高。
b、縱觀整個拼多多的爆款產品和后臺的數據分析表明 50 元以下并且同時能做到買贈 / 滿減促銷的產品鏈接銷量會更高。
綜上所述,我們對于選品就非常的清晰了。是不是可以把自己手里優勢產品打造成拼多多用戶更愿意成交的產品呢?
新品破冰:從眾心里影響成交速度
新品破冰即銷量破零,準確來說不單單是破零,而且要達到一定銷量,不然新品流量會呈現不健康的狀況,而且也不能很好得通過搜索引擎的初級考核,假想你店鋪的每一個新品都能獲得不錯的自然搜索流量,全店無滯銷商品,每個商品都在引流,對于接下來的階梯型爆款打造計劃是有非常大的幫助的。
方法很多,我簡單舉例:
a、利用親朋好友來破零,分享到朋友圈或者組織 5 人成團一人免單的活動;
b、讓利給老顧客,通知老顧客打折購買,這樣能同時增加復購率;
c、爆款帶新品,利用好產品推薦的三個推薦位;
破冰的同時最最最主要的一點,是做好評價。想像一下,有兩條置頂的,貼合實際的,50 字以上的,把消費者想要了解的信息:產品質量,效果,物流,服務等都寫進去的好評,另外加上精美的配圖,這樣的轉化率比沒有任何評價,甚至評價一般的成交轉化率要高多少?做電商的都知道要維護好評價,但我想說,這是所有運營技巧最重要的一點。
資源位留存:資源有限請好好珍惜
眾所周知,無論是線上還是線下,資源都是稀缺的。現如今拼多多入駐商家已經超過一百萬家,雖然社交紅利流量很大,但資源位置相對商家數而言也是屈指可數的。所以我們應該注意精細化運營,利用好資源位流量。我來說說大的資源位:首頁,9.9,愛逛街,海淘,品牌清倉,名品折扣,也才 5 個。所以一個產品難得爭取到一個資源位應該通過什么樣的方法才能留存下來成為一個至關重要的問題。
首先你要了解清楚資源位得以留存的邏輯是什么,很明顯都是優勝劣汰:資源位產出,產品轉化率,產品評價評分,服務質量等。
a、對比記錄同樣資源位產品,大概摸索清楚別人每天的營業額,自己產品必須達到;
b、查看后臺每天數據,對比平臺轉化率,自己產品必須高于行業均值;
c、大資源位上面的產品評價必須置頂好評,產品評分必須維持 4.8 以上。
排位晉升:PC端APP端都第一位
逆水行舟,不進則退!在電商大浪淘沙中穩定了下來,下一步就要想辦法晉升,大家都知道,排名越靠前,流量越大,賺錢也就越多。
一個會讓系統自動排名靠前的款是這樣的:營業額每天不斷攀升,商品評分高居不下,小資源位(專題集)越來越多等。
a、優化圖片提高點擊,在同等流量同等資源位情況下,點擊越高,進店流量越大;
b、配合店鋪推廣,占據各類目排名和搜索排名,當然要算好 ROI;
c、參加更多的平臺活動迅速累積原始銷量提升排名,店鋪不定期舉行活動營造氛圍。
爆款打造:無爆款,不電商
拼多多打造爆款的辦法很多。而且拼多多爆款的量是驚人的,讓 TM 都為之汗顏,單款動則百萬以上的月銷量想想也是沒有哪個平臺能做到的!
前提、前提、前提,重要的事情說三遍:不能虛假發貨!!!必須非常清楚發貨規則和貨品規則,不然一切都是空談!
兩種快速打造爆款的辦法
數據打造爆款
我來分享一下如何通過數據來打造爆款,希望對大家也有幫助!
每位在做電商的親們都希望自己的產品能賣的好,自己的店鋪能有好的爆款!但是應該如何打造爆款呢?一般店鋪的爆款都是店鋪的引流款,如果你打造了一個爆款成功,就可以通過這個爆款引進訪客,從而來帶動店鋪的其他款式!
在這里我建議大家將店鋪進行分類,店鋪 的產品我們可以分為兩大類:
第一類:引流款
第二類:利潤款
而我們所說的爆款大多數都是屬于引流款!不是什么款式都可以打爆的,我們要經過后臺的數據分析才能準確的推斷出一個款的潛力,這個產品數據好,那我們打爆的過程就會容易很多!
我們應該如何來發現爆款和優化爆款,以及后期怎么維護爆款呢?
1、產品上架
我們肯定要從產品入手,比如現在我們要進行秋季的上新,首先我們要選擇一個時間將我們的產品上傳,上傳的產品建議是同一類目的產品!產品上傳之后我們要進行破零,看我上面寫的拼多多新品破零技巧解析的親們應該都知道,產品上傳之后可以如何破零!破零達到 10 單之后(經測試這個銷量效果最好),我們進行新品活動報名!
2、優化商品
我們通過后臺商品數據看到瀏覽量最高的商品,那我們接下來就要進行開車測試,到拼多多后臺,進入店鋪推廣,新建計劃進行推廣!一個計劃可以添加 100 個關鍵詞,建議大家都加滿!一些 3 星到 5 星的關鍵詞,建議加入到這個產品的標題中,后續對我們產品搜索是有大幫助的,也是搜索瀏覽比較大的詞!前期出價建議大家都平均出價,不要出價太高,因為我們還在測試階段!
經過 7 天的測試后,我們可以發現測試的結果出來,點擊率最好的,ROI 也比較高的產品,就是我們店鋪的潛力爆款!
當我們測試出潛力爆款的時候,接下來就應該進行優化了!如何進行優化呢?
我們首先要找出我們的競爭對手。比如我是美妝類目的面膜,我就到拼多多的搜索引擎里面搜索面膜,找到和我價格相似,款式差不多,但是比我們賣的好的產品!鎖定目標,它就是我的競爭對手,然后給自己設定目標,在多少時間內我想要超越它的銷量,我可以學習它!我學習它的主圖和詳情,甚至優化的比它更好,更吸引買家的眼球和購買欲望!這樣我才能成功的超越它!來頂替它在這個類目的位置!
3、確認目標
將商品和詳情優化好之后,我們來確認一個目標。我們來做一張商品銷量表,比如我給自己的商品制定的目標是 7 天我要突破 280 單!我們就跟著計劃表走!前期開車引流,后期我們的產品銷量高起來之后,肯定會有自然流量的引入!
4、監測排名
當我們的一個產品正在推廣的時候,我們一定要去監測它的排名, 利用大詞去搜索自己的產品,找到自己的產品,每天都要查看排名位置是否有變動,如果排名下降,你要考慮是什么因素導致了排名下降。
我總結一般會是下面的幾個因素:
1、后臺店鋪推廣出價是否有問題?
2、這個產品是否出現了差評?
3、店鋪的三項動態評分是否有下降?
4、客服的回復率是不是低于行業的平均值?
5、店鋪是否有違規的信息?
找出因素后盡快進行優化!
5、維護爆款
當我們做起來一個爆款之后,我們需要進行維護,如果不維護,這個爆款的壽命是不會長,我們應該做以下的幾方面:
做好買家的體驗度(可以適當的送一些禮品,電話進行老客戶回訪,以便二次銷售)
每日查看商品的評價,進行回評!
每日進行數據統計,進行監測。
做一個爆款不容易,所以做起來之后我們一定要維護好,爆款是店鋪的引流款,利潤肯定低的,但是爆款真正的意義在于可以給店鋪帶來流量,從而帶動店鋪的利潤款銷售!
競價打造爆款
你還可以通過另外一種方式進行打造爆款,就是通過競價。能競價的產品都是別人已經測試出來的爆款,競價也是給新品打造爆款的快速通道。
競價個人覺得有兩種方式可以讓自己競價成功:
1、作死型競價方式
就是每半個小時競價一次,而且都是按系統最高的降價標準出價,這樣價格一旦低到他人無法做而且在自己的承受范圍內的話基本不會再有人跟你競價,前提是你在這款商品上有優勢,就是價格比市場價要低。有能力的人建議選第一種方式。
2、秒殺型競價方式
這一種方式就要看你的手快不快,就是在競價的最后一刻提交,卡住結束時間,這種基本是完美競價,但是也要承擔風險,如果出現第一種競價情況而且被你秒殺了,基本承擔不了就是等死,因為競價是疊加式的減價,基本十個人每人競價減一塊,到了你競價就變 11+ ,所以風險非常大,如果幸運沒人競價的話基本你幾時競價都是你的。
競價完成之后其實不一定過的,我競價無數,競價最后一位出價的是 30%(主要原因是有些沒錢賺有些秒殺不到)然后競價中標率也是只有 20% 而已,所以不是說最后一位出價的就一定會中標,那還得看平臺審核是否通過的,一旦中標你就要做好準備,立刻下單給廠家,讓他出貨。如果庫存不足,前兩天可以虧點錢在被你競價下來的商家買,因為他們是已經做了一段時間有現貨的,基本賣一件在他那里下一單,而且是要秒下單,來不及就多找兩個人一起下單,如果每秒以十或者百增長就比較麻煩,建議聯系被你競價下來的商家讓他給你發。
前期是肯定是虧的,但是熬過兩天之后自己的貨跟上了就能回本而且開始賺錢,然后當你真的撐過前三天的話就會有運營找你,這個時候就是你自身發揮所長,打造自己的爆款的時候了。
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