現在拼多多平臺的店鋪越來越不好做了,想要店鋪有較高的銷量也越來越不容易,如何運營店鋪來提升店鋪銷量才是有效的?今天我們就來說說提升店鋪銷量需要做好的幾個方面。
一、做好產品定位
要知道產品對比行業其他競爭有什么優勢,還要知道你的產品誰購買的可能性最大、什么產品可能會受到客戶的喜歡、對手的銷量怎么樣等等。在進貨的時候要知曉這個產品在進貨渠道上是否有保障、在價格和質量上是否有優患。這些問題都搞清楚了之后,就會知道該怎么去操作了。
二、做好價格定位
如果說是前期定價可以去參考同類產品的價格,那么自己產品的價格比本身定價下降25%,這樣的定價對于沖刺銷量來說是非常有幫助的,如果說有基礎銷量之后產品也就更好的去報名活動了。正是因為有了基礎銷量所以報名活動的通過率也就更高了。
三、爆款、引流款、利潤款等相配合
拼多多開店不能只有爆款也要有引流款、利潤款、清倉款,另外做的產品不能很雜而是追求專一。店鋪選定產品要有爆款和引流款,這樣是為店鋪能帶來更多的流量,但這種往往利潤不高,所以可以結合利潤款。對于需要清倉處理的款式,也是需要打折處理,另外店鋪銷售的產品不能很雜,否則就會給客戶不專業的感覺。
四、做好推廣和優化
推廣要找到合適的渠道,也要在推廣的過程中不斷的優化,優化標題、主圖、寶貝詳情頁等等找出最適合產品的詞、圖、詳情頁。在這個過程中要結合點擊、轉化、收藏、成交等等數據去分析之后,對于發現的問題要及時的解決、及時的調整。
五、做好關聯銷售
讓顧客在自己的店鋪多花錢,也就是讓他們盡可能的多購買商品,那么關聯銷售就顯得非常重要了。例如店鋪主營美瞳就可以在寶貝詳情頁的頭部放入護理液、潤眼液等附屬類商品,還有經常被商家遺忘的店鋪推薦位,要知道這些位置利用的好是可以讓顧客多花錢,增加店鋪銷量的。
六、售前客服引導
因為客服是顧客最先接觸到的店鋪的人員,所以客服的形象是代表著店鋪的整體形象的。售前客服除了要及時給予顧客答復之外,還要在顧客了解商品的過程中去慢慢引導顧客購買相關商品。
例如可以告知顧客隱形眼鏡是少不了護理液去清潔的,因為佩戴時眼睛比較容易干澀,最好備一支潤眼液等讓顧客下單從一單變兩單。
七、售后客服處理
如果你覺得讓顧客多花錢看起來跟售后客服沒什么關系這就錯了!因為售后客服同樣是會影響顧客的購物體驗的,所以當顧客有售后問題時,都要在不損害店鋪利益的情況下盡量滿足顧客,如果他們有一個好的體驗就會提升對店鋪的信任度,形成固定客源之后還有需要就會繼續在你這購買。
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