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拼多多代運營如何運營店鋪,進行顧客維護?

瀏覽量 284 時間 2022-10-08 15:18:17

  很多拼多多商家在開店之初,就會擔心如何才能吸引顧客,并且在吸引新顧客的前提下,保證老顧客。但是他們在面臨這個問題的時候不知道怎么做,只能求助拼多多代運營公司。那拼多多代運營公司是如何保證店鋪客戶粘性的?

拼多多店鋪全托管

  1、對客戶進行精確分析


  首先公司要知道客戶選擇這個產品的原因是什么,比如有的顧客是因為喜歡才買的,有的顧客是因為商品打折,又正好需求,才買的等等。根據消費者的消費習慣,來將他們打上標簽,并且將他們帶入不同的分組中,之后根據產品的類型,確定推薦的人群。比如國有有低價的產品,有限推薦給之前低價購買過的顧客,有上新的產品,優先推薦給喜歡新款的顧客等等。


  2、對產品進行營銷


  在保證店鋪有老顧客的前提下,公司也要想辦法吸引新顧客,但是這些新顧客也不是隨便就能吸引的,要根據產品的類型和定位來選擇顧客。比如可以提供一些優惠券,利用低價來吸引顧客,從而保證產品的銷量,也能吸引到顧客光臨店鋪。


  3、增加客戶的粘性


  當消費者對一款產品又興趣的時候,他們一般會進行簡單的了解,公司要做的就是將他們吸引,并且將他們加入到店鋪的會員中,這樣也就將消費者精準的入駐會員,之后可以提供一些優惠券或者一元購的小禮物等等,將他們變成店鋪的重視會員。


  以上這些都是拼多多代運營公司保證客戶粘性的方法,市場上現在的產品種類越來越多,消費者也挑的眼花繚亂,相比于嘗試新的產品,很多消費者都會選擇已經買過的產品,這樣對產品的質量也有一定的了解。而公司的目的就是吸引新顧客,鞏固舊顧客,提高客戶與店鋪之間的粘性,從而保證店鋪產品的銷量。


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