新開的店鋪想要在海量店鋪中獲得一個好的排名,前期一定要注意引流來增加人氣和粉絲量,以此來提升店鋪排名,想要在前排爭得一席之地,光指望自然流量是不行的,那么除了自然流量外我們還要做好哪些方面呢?拼多多代運營做以下簡單介紹。
一、熟悉拼多多的平臺規則以及店鋪后臺操作事項
拼多多為了維護客戶利益管理制約市場亂象,出臺了一系列罰款規定,主要集中在針對假貨、商品描述不符合、虛假發貨、保證金和客服回復這幾方面。假一罰十等等各種罰款金額相當嚴重,一定要應當重視起來盡量避免違反這些規定。
關于后臺操作要注意的是,做好店鋪的主打產品以及產品的關鍵詞、屬性、主圖、定價、優化上新等,這些能夠給店鋪帶來大量的自然流量和店鋪曝光度。
二、積極報名店鋪活動
新店開張拼多多平臺內部會給予一些流量扶持,幫你推薦一些流量引入新開的拼多多店鋪,所以各位商家要積極報名各種新品活動。這對于拼多多新店來說,報名這些新品活動的門檻低并且通過率高,只要你的產品有優勢通過這個活動幫你引爆產品也有可能的。我們還可以報名參加其他活動,比如限時秒殺、斷碼清倉、砍價免費拿、助力享免單、9塊9特賣等等。
那么我們要如何利用砍價免費拿這個活動為店鋪積攢人氣呢?
1.微信砍價群
可以拉些自己的親戚朋友進砍價群,如果他們不需要的話自己會主動退群,而留下來的這些人就是你的基礎粉絲。
2.注冊幫忙砍價的店鋪
如果有人下單直接邀請他們進建好的群就行,別人發鏈接要砍價幫他砍就可以了,前期沒有客戶就辛苦一點,后期買家會越來越多就不需要自己去操作了,只需要出單邀請進群利用買家的需求各自互相砍價就行。不僅為自己引流了并且還能小賺一筆。另外還可以在各種貼吧、論壇、知乎發布砍價資源群信息。
3. 優惠券
可以通過優惠券或者送小禮物等引導砍價群的人到店鋪進行店鋪收藏加購,可快速提升店鋪的人氣和搜索量。
三、售前售后客服
1.全程跟單
前期在刷基礎銷量和用戶評價的同時要全程跟進每一個訂單,避免某個物流環節出錯影響好評。
2.熱心客服
要及時回復客戶留言、解決客戶問題以滿足消費者要求。
3.避免糾紛
態度和語氣要好同時避免和客戶起糾紛,盡量引導客戶給予好評或者好評返現。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于拼多多代運營是什么、代運營十大公司等內容,敬請關注火蝠
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