先來介紹下寶貝自然搜索沒有排名是什么情況?
如果店鋪是沒有多少流量,轉化又低,甚至低于同行同層平均太多,那么自然搜索沒排名很正常。你想要寶貝搜索排名靠前,首先轉化是重要的一個維度,其次呢,是流量,然后是店鋪的整體權重,比例如:單品權重,關鍵詞權重,動銷率,以及產品維度的基礎數據等,這一系列的綜合權重,直接影響你的自然搜索排名,不管你賣的是什么產品,買家搜索寶貝關鍵詞,你的寶貝權重高,你的搜索排名才會靠前。
自然搜索有哪些好處?
最直接的,自然搜索不用花錢,即直通車也不是鉆展等付費工具,它進來的流量都是免費的,所以自然流量只要配合好方法,那么易操作,見效快,成本低。如果轉化一單就是純一單的利潤,沒有任何成本。但是直通車就不一樣了,花錢把車開起來了,還不一定有轉化。這就是我們做自然搜索的好處。不要單純的認為自然搜索就是補單,補銷量,認為銷量越高自然搜索也就越多,其實銷量只是一部分,寶貝的自然搜索不是單就靠銷量來排名的,之前說了,是綜合多個維度的數據。
什么是人群標簽!
在千人千面規則下,大家不難意識到人群標簽的重要性,比如說你今天搜索了男鞋,看了幾款不同店的男鞋,等你第二天再打開手淘時,就會發現手淘首頁的板塊首頁欄,和猜你喜歡等,都會給你推薦各種男鞋,以及和男鞋相似的產品,而且給你推薦的這些產品銷量都比較高,這是什么原因呢,其實很簡單,就是你這個買家已經帶有了男鞋的人群標簽,淘寶為了滿足用戶的需求,從而提升我們店鋪的轉化。你看了什么男鞋,淘寶就會給你推薦之前看過的男鞋或者其他相似且銷量較高的款。這樣一來也不用你再搜索了,節省了你的時間,提高消費質量,讓越來越多的消費者越來越喜歡淘寶這個平臺。
人群標簽有什么好處?
如果你店鋪的人群不精準,產品的人群會不匹配,導致人群標簽亂,那你的點擊率也不會太高,流量權重也起不來,影響轉化,如果你轉化太低,那你的質量分也會受到影響,它們都是環環相扣,人群做不好,各個數據都差。反之,人群標簽標簽和產品匹配,淘寶會給你推薦給多的精準人群流量,這些精準流量進店后,如果你的產品(款式,主圖,詳情頁,評價,銷量等)還可以的話,轉化率自然比其他人更高,環環相扣,轉化率高了,寶貝也就做起來了。
當前淘寶千人千面影響力越來越大,我們店鋪分配的流量也越來越精準,那作為我們開店商家來說就更要投其所好了,強化我們的店鋪標簽后,通過千人千面規則才會給店鋪帶來源源不斷的流量。
相對應的,進來的精準流量會給店鋪帶來高轉化,并且提升店鋪的權重,形成一個良好循環。簡單來說就是當我們花費大量的時間和精力去做好店鋪的標簽能給我們帶來的就是更多的精準流量,更高的轉化率,更高的權重,那么我們的銷售額也會越開越好。那么講了這么多強化店鋪標簽的好處,接下來分享下標簽有哪些?怎么去強化這些標簽呢?
首先標簽分為:人群/買家標簽,產品標簽,店鋪標簽
人群/買家標簽
我先介紹下買家標簽的形成過程,買家賬號在注冊完善信息的時候,淘寶系統會根據買家的年齡、性別等等很多的相關信息給買家打上一個初始標簽,那么在基礎的標簽確認之后買家進行瀏覽下單等等操作會體現出這個買家的喜好、消費水平等等,淘寶就會根據這些數據完善買家的標簽。
比如我想買雙男士皮鞋,連續幾天都在搜索瀏覽男士皮鞋的產品,那么這個時候淘寶就會給我的賬號打上男士皮鞋的標簽,當然,也有些可以打入買家標簽的工具,其實原理是相通的,都是賬號有深度瀏覽軌跡,效果一樣,只是人工養成和軟件快速打造的區別。
產品標簽
最開始的產品標簽是寶貝的初始標簽,當你這個寶貝上架了之后,淘寶會根據你寶貝的類目、屬性、標題、關鍵詞等等給你的寶貝貼上這個寶貝的初始標簽,所以我們在上架寶貝的時候類目屬性等等一定要準確,不然影響到寶貝的初始標簽就會很麻煩。那么初始標簽確定之后就需要買家來給我們的寶貝打上后續的標簽了,淘寶會根據你的寶貝被怎么樣的買家瀏覽過,在給你的寶貝打上后期的標簽,簡單來說就是哪些標簽的買家對你的寶貝是有興趣的,通過買家的標簽來給你的店鋪繼續打上標簽,并且后續的這個行為標簽會一步一步的弱化你的基礎標簽。
比如說,你賣兒童玩具,那么來的絕大部分買家應該就是寶媽,家庭主婦等女性消費者,這個時候你的產品標簽就出來了,所以我們補單時最好能匹配相應人群,假如這個時候你找一群大學生進店來拍,交易軌跡異常,即使不查你,那也補的沒效果。
店鋪標簽
店鋪標簽是通過店鋪的產品標簽慢慢形成的,是由店鋪內的所有寶貝的標簽不斷的累積的。那么對于我們店鋪剛剛起步的賣家來說這個標簽一定要打好,也就是說你一定要控制好店鋪所有寶貝的標簽,不要讓標簽混亂,店內上架的寶貝不要相差太大,你的所有寶貝的標簽越接近越統一,那么你的店鋪標簽也會越來越精準,如果你前期不做好店鋪的精準,那么后續要想要修正會花費更大的精力,店鋪標簽有2種方式可以強化:
直通車定位精準人群,開車就能很好強化店鋪標簽,因為開車時進店的流量精準,收藏加購數據更有優勢,在保證產品質量和款式好的前提下,再通過直通車帶來的精準流量,進一步強化店鋪標簽,這樣直通車的精準推廣才能給店鋪帶來免費流量。
老客戶強化標簽,雖然我們看中流量的主要原因就是希望有新客戶進店下單,但是我們往往會發現老客戶才店鋪的消費主流人群。細心觀察數據的賣家會發現,很多時候新客戶進店之后選購再三也未必會下單購買,而老顧客進店基本上是瀏覽到成交。從大量的營銷理論和實戰經驗告訴我們,開發一個新客戶的成本等于留住好幾個老客戶的成本。
因為對于大多數買家來說,在進入一個新店鋪進行瀏覽購買的時候,多多少少都會存在著一定的試探性,抱著試探的心理稍微會買一件商品體驗更有甚至是咨詢了半天不下單的也大有人在。老客戶跟新客戶不同,當老客戶第二次來購買的時候,溝通上就會順暢很多。賣家就不用花太多的精力去消除對方的疑慮,只要有針對性的去介紹產品,客戶很快就會下單。甚至有些熟絡后的老客戶,不僅會聽從賣家的產品建議,還會對店鋪偶爾出現的小問題有極大的容忍度,這就能體現出一個老客戶對于一個店鋪的重要性了。講了這么多的老客戶,我們最主要的就是通過我們的老客戶給我們加強標簽,因為老客戶的標簽對比新客戶來說會更加的精準。當然這里不是說我們就不要新用戶了,只是說在強化標簽方面我們針對老客戶和新客戶必須是要做出好的抉擇。
自然流量的多少,一方面是權重的好壞,另一方面是店鋪標簽的精準性,因此,這是很重要的一環,往往也是許多商家忽略的,所以我們每個商家都應該注重我們這些標簽的打造
人群/買家標簽如何做?
1,開車:分析店鋪的各項數據,確定好精準的人群,投放的時候要重點可以給精準人群做溢價,再接著測試新的人群,我們主要把整體的人群標簽都做精準,點擊和轉化率數據自然會提高。
2,人工操作:就是今天關鍵詞搜索寶貝,明天再深度瀏覽,后天進店拍下,這樣買家在拍下前已經有瀏覽寶貝足跡,通俗講就是已經看過這類產品了,再來下單,標簽與產品匹配。
3,打標簽工具:給指定賬號通過打標工具打上你寶貝的標簽,這樣買家賬號就會有瀏覽寶貝的足跡,效果同上一樣,同樣做人群標簽與產品匹配。
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