如果拼多多退款不退給她貨會怎么樣(申請退款拼多多不給處理)
大家在拼多多平臺購物了以后,如果覺得商品不想要了可以直接去申請退款退貨,前提是要符合平臺的退貨標準。如果拼多多退款不給處理怎么辦?下面進行解答。
拼多多退款不給處理怎么辦?
直接申請拼多多客服介入就和淘寶客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權的手段,如果賣家強硬拒絕,協商不成,大家可以采取這種手段。
什么情況下有權拒絕退款?
1.買家必須在收到貨物之日起7天內(從物流收貨后第二天0點開始計算,1 68小時后7天)將貨物退還給商家。
2.買方申請的退款金額不得高于實際付款金額。
3.如果買方7天無理由退貨,退貨運費由買方承擔。
4.如果產品因質量問題、錯誤、零件丟失等形式退貨,運費由商家承擔。
5.如果因為個人原因拒收水產肉新鮮果蔬/熟食等食品,商家有理由拒絕退款給買家。
6.如果買家收到商品后超過7天未聯系商家或拼多多客服處理退貨需求,商家有權不予處理。
7.如果買家根據賣家或系統提供的退貨地址在收貨之日起7天內無理由退貨,如果賣家在收到退貨商品之日起3天內(按物流簽收后第二天0點起的時間計算,為72小時后3天)無異議但未退款,拼多多有權介入后退款給買家。
8.如買家要求換貨,商家應在收到退貨商品后3天內安排換貨(從收到物流后第二天零時起計算,72小時后3天)。如果買方未能在期限內出具換貨證明,拼多多客服有權介入。
9.拒簽:如果簽證被無故拒簽,運費由買方承擔。拒簽的原因包括但不限于以下幾點:
A.賣家未發貨前,買家已申請退款,表示訂單取消,之后因賣家未經買家同意強行發貨,買家拒絕簽收;
b.買方驗貨時發現貨物有破損或不符,然后拒簽。
在拼多多購物了以后,申請退款時,如果商家不同意,大家可以參考以上的方法去申請拼多多客服介入,一旦拼多多客服介入了以后,都會幫助消費者解決實際問題。
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