最近,打開拼多多App的網友會發現一項重要變化——“多多視頻”取代了“直播推薦”,成為首頁底部的一級入口。和抖音、快手類似,多多視頻采用單列信息流模式,用戶可以通過上下滑動觀看短視頻內容。早在2020年年初,拼多多就已開始布局視頻業務,彼時其視頻入口僅出現在“個人中心”的二級板塊中,且排在多多果園、多多愛消除等娛樂功能之后,并不顯眼。兩年之后,一個小小入口的變化,折射出拼多多對短視頻業務的重視。在營收、用戶增長放緩的趨勢下,拼多多或通過注入娛樂性內容,以短視頻再造新的流量入口。
多多視頻成為一級入口
多多視頻的界面上有“關注”“推薦”兩欄,點贊、評論、分享、個人主頁等功能一應俱全,與抖音、快手等短視頻平臺的頁面設置相仿;但其沒有精確的搜索功能,用戶只能被動觀看系統推送內容。內容上,視頻分為純內容向視頻和帶貨視頻,前者涵蓋生活日常、娛樂搞笑、影視綜藝等方面;后者則直接向商家直播間和相關商品鏈接引流。
和拼多多“砍一刀”類似,多多視頻也沿用了補貼營銷的“套路”。首次點擊多多視頻的用戶進入頁面后,會出現一個彈窗,顯示“看多多視頻,領現金”。根據頁面內的指示,用戶通過看視頻及打卡,可以獲取現金。在觀看過程中,部分現金將被直接打入用戶的微信賬號,另一部分現金則被“存入”多多視頻的零錢中,達到一定金額才能提現。此外,多多視頻還設置了做任務(瀏覽商品、店鋪)獲取金幣的功能,用戶可以將獲取的金幣換成現金,加速提現。
為了吸引更多創作者及MCN機構入駐,從去年開始,拼多多不斷推出“百萬傭金助力計劃”“金牌計劃”“伯樂計劃”“暖陽計劃”等官方補貼活動,創作者發布熱門視頻或是推薦更多達人入駐,都會得到相應的現金獎勵。有了補貼和流量扶持,多多視頻里的內容流量表現不錯。記者停留在多多視頻的幾分鐘里,刷到的視頻點贊量大多破千,還有部分過萬,評論互動數量過百的視頻也不少。
尋找流量增長新錨點
主業是電商的拼多多,為何嘗試短視頻業務?互聯網專家包冉分析,首先是因為互聯網平臺普遍的流量焦慮。“電商平臺加碼短視頻,內容平臺加碼電商業務……行業越來越卷,為了自身發展,拼命搶奪每一個流量,以及每一個流量背后的消費能力。”
2015年,拼多多創始人黃崢推出“拼多多”;2016年,拼多多合并“拼好貨”;直到2018年赴美上市,拼多多一直高速發展。截至2020年年底,拼多多年活躍買家數7.88億,一度超越阿里巴巴,成為中國用戶規模最大的電商平臺。但從拼多多近期發布的2021年第四季度及全年財報來看,拼多多正面臨營收和用戶增長雙雙放緩的局面。
首先是營收方面。財報數據顯示,2021年Q4營收272.31億元,同比僅增長3%,季度同比增速創上市以來新低,而拼多多一年前的增速還保持在146%的高水平。
其次是活躍用戶增速放緩。同據財報數據,2021年四個季度,拼多多月活用戶分別為7.25億、7.39億、7.42億及7.33億,增長十分乏力,第四季度更是環比減少801萬,不敵阿里(單季增長2600萬)、京東(單季增長1750萬)等競爭對手,與拼多多2020年同期單季增長5710萬的數據相比,更可見明顯疲態。在2021年財報電話會議中,拼多多CEO陳磊表示,以現在的用戶規模,不太可能再繼續高增長。如何持續服務好現有用戶,滿足其日益變化的需求,是拼多多長期關注的事情。
據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況》統計報告,截至2021年12月,中國短視頻用戶規模達9.34億。業內人士分析,拼多多打出“多多視頻”這張牌,目的是為了加強用戶黏性,提升用戶活躍度,促進用戶在平臺上的交易。
“內容+電商”成為趨勢
電商戰略分析師李成東分析,拼多多選擇短視頻作為流量入口的另一個原因,是隨著短視頻的迅猛增長,“電商+短視頻”的新模式已經成為近年來的行業趨勢。對于電商平臺而言,短視頻內容具有“種草”功能,有助于提高用戶購買率。2021年“雙十一”期間,京東首頁的“發現”頻道升級為“逛”,鼓勵用戶以短視頻的形式分享所購好物。2021年年初,淘寶公布了“點淘”這一內容App,以期在該平臺完成從種草到銷售的閉環。
不僅電商平臺意識到了“內容+電商”的力量,短視頻平臺亦是如此。近日,快手切斷淘寶、京東聯盟的商品鏈接,外界主流觀點認為,這是快手打造自身獨立電商的標志性事件。此前,抖音也早已開始打造閉環式的經營陣地,還推出了獨立的電商 App。
拼多多加注“多多視頻”,或許是想用同樣的打法吸引用戶回流。作為淘寶、京東之外的全國第三大電商平臺,拼多多擁有8億的龐大用戶群,進軍短視頻行業,具有先天用戶優勢。但在近幾年激烈的競爭下,短視頻平臺的流量天花板越來越低,拼多多要想從快手、抖音的手里搶奪用戶市場,面臨嚴峻挑戰。
包冉直言,近期全球金融市場震蕩,中概股均遭遇大幅下跌,拼多多也不例外,“在二級市場融資困難的情況下,加碼需要投入巨額補貼的視頻業務,卻又無法在短期內帶來收益,可能存在風險。”另外,創作者是短視頻內容的護城河,業內人士分析,缺乏短視頻基因的拼多多,暫未形成成熟的內容生產傳播鏈路。與抖音、快手如今擁有的完整內容生態、豐富原創作者相比,多多視頻還存在差距。多多視頻的當務之急,是在內容和變現模式上再下些功夫,構建起完整的內容生態,為平臺帶來GMV(商品交易總額)的提升。
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