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拼多多24小時不發貨怎么賠償商家(拼多多24小時不發貨怎么辦)

瀏覽量 209 時間 2023-03-03 09:16:30

  消費者成功下單之后,作為商家就要在規定時間內發貨了,如果不及時發貨對店鋪就會造成影響,那拼多多24小時不發貨怎么辦?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

拼多多代運營公司怎么選

  一般拼多多平臺會要求客戶下單內48小時,商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點擊發貨,在24小時內要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息,再過24小時內物流平臺上可以查到中轉站信息。如果說沒有超出規定時間,那么就會被認為是延遲或虛假發貨,每個環節的處罰是出現3-10元不等罰款。


  當然,高峰期的時候都會有所延遲,未按照規定的時間發貨,我們可以聯系客服,催發貨,我們也可以通過平臺客服對其進行投訴的,也可以點擊訂單詳情頁面的“聯系賣家”,來進行催發貨,按照提示可以把自己的訂單發給客服,問其未發貨的原因,并進行催發貨即可,如果大家遇到了不發貨的問題,商家一定要爭取的權益,不要不了了之。


  如何發貨?


  拼多多管理后臺-發貨管理-訂單查詢-點擊查看詳情。點擊訂單信息右上角發貨。來到發貨頁面,有兩種選項在線下單和自己聯系物流。


  1.在線下單


  注意:此功能需要商家朋友先在拼多多管理后臺-發貨管理-物流工具-地址管理中設置好在線下單發貨地址。選擇物流公司,點擊提交。快遞員反饋運單號之后可在訂單詳情頁面右上角點擊補充運單編號。填寫運單編號,點擊發貨即可。


  2.自己聯系物流


  商家填寫好正確的運單編號、快遞名稱以及退貨地址,點擊發貨。點擊發貨后訂單詳情中訂單狀態變為“已發貨,待簽收”,在頁面右上角可以看到修改物流信息按鈕(發貨24小時內支持修改物流信息)。點擊修改物流信息,再次來到發貨信息填寫頁面,填寫修改后的信息點擊發貨即可。


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