既然選擇入駐拼多多,怎么能不掌握拼多多運營知識呢?要知道,雖然拼多多限制不多,入駐門檻不高,但是隨之而來的是入駐的商家也是多的,而你若想要你的店鋪能夠在眾多商家中脫穎而出,擁有更多的流量,更好的排名,自然是離不開日常運營維護,那么具體怎么運營呢?有哪些運營技巧呢?看這里~~~~
一、前期:準備階段
1、熟悉平臺規則
今天,雖說入駐拼多多的商家越來越多,但大部分新商家對平臺規則卻一無所知,一心只想報活動,對接運營,幫店鋪引流,提升店鋪客單量,等違規了店鋪受到懲罰了,又開始到處詢問解決辦法。所以,入駐成功后,第一步就是要熟悉平臺規則,這是在拼多多開店的基礎。
2、確定主推
對于個人店鋪而言,多爆款模式明顯是不現實的,即便是大企業都操作不來,因為拼多多不可能吧過多的流量給一個店鋪,那樣其它商家沒辦法活的,所以建議大家一次做兩個寶貝就好了,分別為爆款與引流款。優化的時候助攻爆款,引流款為輔助。
3、優化標題
拼多多最基本最重要的操作就是標題優化,往往一個好的標題能讓你贏在起跑線上,具體公式為:標題=商品價值關鍵詞+商品商業關鍵詞+商品屬性關鍵詞。
4、優化主圖+詳情頁
好的主圖決定你的點擊,若主圖沒優化好,即便是有曝光,點擊率也不會高,若你詳情頁沒優化好,后期等你排名上來了,給你再多的流量也轉化不過來。所以,主圖和詳情頁這一塊,希望商家們一定要重視起來。
5、做好發展計劃
無論做任何事情,有一個詳細的計劃才能夠讓事情發展的更加順暢。所以,對基本業務了解熟悉后,就要做好下一步計劃,盲目效仿別人是不行的,要根據自己的貨源、資金等綜合考慮,這樣才能避免意外的出現,才能讓自己跌拼多多店鋪更好、更持續的發展,帶來一個良性循環。
二、中期:進攻階段
1、積極報名店鋪活動,通過參加限時秒殺、砍價免費拿、9.9特賣、助力享面單等提高寶貝的曝光度,引爆產品。
2、提供優質貼心的售前售后服務。所謂售前即使回復客戶問題,滿足消費者的需求;而售后就是處理客戶售后的一系列相關問題,創建好評返現活動,多積累好評。
3、評價問題,關于評價最好找幾個人曬一下圖片,讓其從多個角度五評價改產品,如:外觀、質量、發貨時間、服務等,這些都有助于提升商品的曝光率和轉化率,拼多多需要的就是這類優質商品。
4、利用好直通車能進一步擴大曝光和訪客,前提是必須要有基礎評價,不然不要開車。因你質量得分太低,點擊費用就會很高,且你店鋪沒銷量,沒好評,即便是有訪客,想要轉化也非常的困難,那么此時開車豈不是白燒錢。
5、控制店鋪的綜合指標,做好店鋪的綜合指標,動態評分,還有各種售后指標,因為這些指標做不好,說明你店鋪綜合能力不足,這樣拼多多不會長久給你流量,尤其是退款糾紛率,一定要控制好,這個對排名影響非常大。
6、做好售后服務,這是買家購買的最后一步,也是進一步增加粉絲粘性的一個重要步驟,若做的好會達到事半功倍的效果,做不好嚴重的話可能會面臨封店的危機,所以各位掌柜們一定要努力做好這最后也是最關鍵的一步。
三、后期:享受成果階段
上述的這些都做好了,流量自然也就有了,客單量自然而然慢慢的也會增加,做好前期準本和提供中期出品率,你生意想不好都難。
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