相信有很多和我一樣的商家朋友對具體的實操玩法都有自己的見解,所以接下來我想和大家分享自己這段時間掌握的運營思路,希望對大家有所幫助。
一、商品規劃、布局
首先要做的事情就是商品規劃,包括類目定位,而店鋪的類目定位又可以同步分解為更多的步驟。
例如店鋪定位、價格定位、市場定位、使用搜索排行分析,在搜索排行分析時一般是通過生意參謀-市場競爭模塊對行業大盤數據進行逐一分析。
除此之外找貨源、上架測試,上架測試包括標題制作、店鋪動銷考察以及主圖詳情頁優化等等、數據選款,這是所說的數據選款,可以通過直通車測款主要看直通車中的點擊率、收藏加購數據、支付轉化數據等等,
店內選款以及商品結構布局,即如何分布店內的所有產品,哪些是屬于流量款、哪些是爆款、哪些是平價款等等、競品分析,即是對競品的趨勢分析、競品的流量結構分析。
例如競品的流量是來自自然搜索、還是直搜結合還是超級推薦等等、制定爆款計劃,在制定一個爆款計劃的時候要進行商品定位、人群分析、賣點痛點分析、主圖詳情頁制作等。
通過這樣的一系列操作,店鋪的商品得以有效的進行規劃,可以幫助店鋪更好的打入市場。
二、流量獲取
這部分內容包括爆款模型制定、流量分類,即對目前所有的流量進行分類分析,考慮他們到底是付費流量、免費流量、站內公域還是站內私域。
另外就是一些常規的付費流量渠道,例如直通車、超級推薦、淘寶客、淘寶常規活動、手淘首頁等、最后要做的就是要對流量的獲取結果進行判斷分析,以保證在后期獲取流量時應該在哪些層面下更多的功夫。
三、流量承接
這里要牢記我們的銷售額公式:即銷售額=流量*支付轉化*客單價,該公式其實就是展示了運營的核心工作其實都是圍繞流量和轉化來進行的,因為運營的最終目的還是為了實現銷售的轉化。
另外就是要求我們要判斷流量規劃執行轉化目標以及分析日常活動期間沒有完成指標的原因。
四、日常巡店
第四件要做的事情就是要進行日常巡店工作,包括基礎的店鋪巡查,如單品上架后核對產品屬性、觀察問大家等;針對店鋪的活動進行核查,如優惠券、優惠時間等等;
對客服進行新品培訓以及規則培訓等等,運營數據核查,包括店鋪流量、轉化率、違規等數據的檢查。
五、把握活動節奏
最后還要做的就是把握活動節奏,包括全年的活動規劃、日常活動規劃、大促的活動周期等,通過提前列出活動節奏可以幫助我們更好的把握每個節點的應該做什么事,這樣在活動爆發時,就不會過于混亂。
運營思路會直接影響到店鋪的最終結果,所以店鋪的運營是非常重要的。
通過對運營思路課程的學習,了解了一個店鋪在運營的時候應該要做的事情,店鋪的運營人員應該要做的是什么。
目前也正在按照這樣的思路對店鋪的商品進行初步的規劃,對商品布局進行優化,挑揀出流量款初步為店鋪引流。
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