拼多多買家評價不顯示怎么做?
新手剛做拼多多店群的時候,在遇到平臺活動時,想報名卻一直不通過。 它提示“過去90天內該商店的評論總數必須大于或等于1000”。 我去查看商店的評論,發現我的商店的評估條件已經達到,但是為什么系統仍然提示不合規? 實際上,系統要求的評估總數必須大于或等于1000,這實際上需要有效的評估。
拼多多的有效評價是除去了被屏蔽后和違規等虛假評價而剩下的評價。也就是你店鋪里面90天內能展現出來的評價也就是有效的。想要報名的商家就必須通過評價這條門檻
許多新手商人肯定會詢問在哪里可以找到有效的評估。 到目前為止,拼多多的賣家還沒有特別的地方可以檢查他們的有效評價。 只有系統會自動檢測有效的評估。 現在商店的等級已更改為根據商店的有效評估來計算等級,因此如果在商店運營過程中遇到不良評價或虛擬評估,可能會導致商店的等級下降。
如何提高拼多多店鋪的評分?
拼多多無貨源商店的評級包括三個方面:產品描述是否符合,物流服務和客戶服務態度相符。 商店的動態評分與商店活動的排名有關,并且還影響整個商店的流量。 因此商店的動態評分仍然非常重要。
店鋪都有一個滿意指數,1-5分,分數越高對于你店鋪的評分就越高,當然作為店鋪商家都想得到滿意的5評價,具體我們該怎么去做才能獲得5分。
店鋪的首頁或者詳情頁可以設置贈送禮品,一般有送禮品的對客戶心理還是有好感的,對你的產品印象也會加分
可以在平臺上設置通知客戶物流情況或簽收消息,現在網購的產品比較多,客戶不知道沒有去查看具體的物流消息,客服可以去提醒客戶物流已經在派送中,注意簽收等,客戶收到貨之后,很多客戶都是沒有及時簽收的,或者還有都是等到時間自動簽收的,這時候就客戶設置讓客戶簽收好評
客服方面要做好及時響應,幫助客戶解決問題,有任何問題都要盡快解決不要拖延
做好細節可以讓客戶對你有好感,從而增加產品好感,也會給更高的評分,遇到問題要及時解決不要想著就一個差評不在意,一個差評有時候就可以抵100個好評的。
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