作為拼多多商家都知道平臺有一套評判店鋪好壞的系統,那就是dsr評分,這個評分高代表著店鋪的整體質量好。所以,商家們也在積極的提升評分,如果是在拼多多追評,那它算不算到dsr的評分里?今天我們就來看看。
一、拼多多追評算不算到dsr評分里?
不算。
用戶可在評價后追評論。追加的內容不得改,不影響店鋪評分。所以,它是不算到評分里的。
二、拼多多dsr評分重要嗎?
當然。維護好店鋪的dsr是相當的重要,第一它對商品有影響,比如店的搜索排名。想要動態評分越高,那么店排名就越靠前!動評分也會影響轉化率。
dsr低造成流量的減少,轉化率自然就會上去。平臺會有各種活動,如果店鋪的dsr很低,根本就過不了審核,活動也參加不了。
三、快速獲得好評的方法:
1、商品質量,質量把控這個環節不能忽視,只要在產品質量過關的情況下,買家才會對你的店鋪產生信任感,管自己下單不說還會分享給周邊好友。如果產品以次充好,欺瞞消費者,那店家就等著收到差評吧
2、產品描述,這里涉及到主圖、詳情頁等。主圖產品很重要,賣家在設計的時候切不可與實物相差過大。如何在一個就是詳情頁文案,如果夸大其詞,勢必會讓買家在收到事物的時候產生落差感,盡量如實描寫,突出產品的特點即可,不必要太過于天花亂墜。
3、物流服務,按時發貨能讓著急等待的客戶拿到產品,試問哪個買家不想快點收到貨?店家要選擇靠譜的物流公司進行合作,發貨速度快能讓買家感到滿意,好評自然就有了。
4、客服,這塊要是做好了,那效果絕對杠杠的。客服積極回應和熱情的態度能夠讓買家感到舒服,當然不可過度熱情,不然容易讓買家反感。買家在下單前要及時和客戶溝通、答疑解惑。
5、回訪,為了提高有效好評的占比,客服在買家收到貨的幾天內進行電話回訪和短信回訪工作。
拼多多追評是不算到dsr評分里的,所以,評價之后其實不會影響店鋪的評分,當然,有時候商家為了潛在用戶能夠更信任,其實,也會讓之前已經評論過的用戶再次追加評價,所以,如果有需要是可以追評的。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于拼多多運營公司可靠嗎、拼多多代運營如何收費等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。