在淘寶平臺上購物,我們一般都習慣看商品上的商標,但是偏偏有些淘寶賣家卻把商標遮擋了。這個時候,不管是消費者還是品牌方都想知道,淘寶賣家為什么把商標遮擋?遮擋的后果有哪些?下面我們就來仔細分析分析。
一、淘寶賣家遮擋商標的原因。
如果消費者或是品牌方發現淘寶賣家遮擋了商標,那極有可能是因為賣家未獲得品牌的商標授權,所以需要遮擋商標或者涂抹商標,來避免被品牌方察覺的風險。
但是只要被認定刻意遮擋商標,品牌方就有權利投訴賣家,具體的投訴流程如下:
1、品牌方在淘寶知識產權平臺發起投訴;
2、淘寶平臺審核投訴理由,并對投訴鏈接進行逐條審核,審核通過,就會刪除侵權鏈接;
3、被投訴的店鋪將會收到通知,并在3個工作日內發起申訴;
4、若是商家發起申訴,品牌方的投訴后臺可以收到申訴通知,這時候可以選擇撤訴或要求淘寶平臺的介入;
5、若是撤訴,被投訴的鏈接會恢復,對商家的處罰也會取消。若是要求淘寶平臺介入,如果對方提供的申訴材料無效,申訴不成功,處罰繼續;若是對方提供的申訴材料有效,申訴成功,鏈接恢復,處罰取消。
二、淘寶賣家遮擋商標,淘寶平臺會根據售假相關規定進行處罰。
賣家如果刻意隱藏或者遮擋商品的相關信息,又或者是以其他方式惡意規避平臺監管出售假冒、盜版商品的,包括但不限于通過涂抹商標標識、刻意遮擋商標等行為出售假冒、盜版商品,則被判定為出售假冒、盜版商品情節嚴重行為,每次被投訴成立,就會扣24分。
被扣分之后,平臺還會對店鋪實行下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、查封賬戶等處罰。
三、可通過第三方維權機構對刻意遮擋商標的賣家進行投訴。
淘寶刻意遮擋商標屬于情節嚴重的售假行為,所以品牌方要想更好的維護自身權益,可以直接找第三方維權機構協助,以他們專業的維權知識、豐富的維權經驗和成熟的維權操作體系,來為品牌方策劃一個可靠有效的投訴方案。
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