一、什么是搜索?搜索對網店的意義?
搜索是與流量緊密相關的一種網店銷售引導功能。搜索引擎 是指客戶從搜索引擎搜索到您的店鋪并進入。就淘寶而言言,流量訪問來源相關數據定義中我們必須注意兩點,即:店鋪搜索和寶貝搜索。如果我們將商品分類稱之為商品的路標,那么搜索對網店則意味著為商品路標提供了一種快捷向導。搜索即可作為幫助買家對找賣家,也可幫助賣家尋找買家的工具,不僅具有服務幫助的功能,同時也具備良好的營銷服務動力。搜索營銷也是網店賣家常用的一種提高網店銷售能力的一種營銷方法。
二、搜索包括哪些方面?淘寶搜索流量是如何分配的?
淘寶店鋪搜索,是指在淘寶搜索店鋪進入您店里的流量。淘寶寶貝搜索,是在淘寶直接搜索寶貝進入的搜索流量。淘寶搜索結果主要有兩種排序方式:所有寶貝和人氣排名。
為了照顧大多數的中小賣家,淘寶目前默認的流量分配是:所有寶貝占90%,人氣排名占10%。即:淘寶搜索系統會按照這個比例,把用戶隨機分配到“所有寶貝”和“人氣”排序上。
三、影響店鋪及寶貝搜索的原因有哪些?
淘寶的搜索排序是按照綜合維度進行評估的。為了幫助賣家更好的做好搜索,淘寶管理方也嘗試過許多努力。但淘寶每次對搜索規則的調整,都主要是針對兩點:一是有效阻止作弊作為;二是不斷提升客戶滿意度。
1、搜索禁止的作弊行為主要包括:炒作信用、虛假交易、故意放錯類目、重復鋪貨、重復開店、堆砌無關的熱搜標題關鍵詞、廣告商品、虛假郵費、無貨空掛等。提升客戶滿意度主要因素包括:賣家違規扣分程度、退款次數和比例、超時退款的次數和比例、投訴成立的筆數、發貨速度、旺旺響應速度、買家評估分數。
店鋪搜索:相關性、上下架時間、寶貝權重、店鋪權重
寶貝搜索:相關性、搜索強權、下架時間、消保、DSR評分
搜索作弊:炒作信用、虛假交易、放錯類目、重復鋪貨、重復開店、堆砌無關詞、廣告商品、虛假郵費、無貨空掛
客戶滿意度:賣家違規扣分程度、退款次數和比例、超時退款次數和比例、投訴成立的筆數、旺旺響應速度、賣家評估分數
四、實現搜索排名靠前要注意哪些環節?
依據上述提到的影響搜索排名的相關規則,我們再來看看淘寶關于店鋪及寶貝搜索排問題到底有哪些具體規定?
1、寶貝搜索排序
寶貝搜索排序有兩種主要的排序方式,即人氣排序和所以寶貝排序。一方面人氣排序目前不是默認的排序方式。其中人氣搜索于所有寶貝的展示占比目前大概是10%-20%和80%-90%。另一方面所有排序中還有按照價格從低到高、從高到低排序、銷量排序、信用從高到低排序的選項,這些排序的原則也很明確,基本上是按照選項來的。且搜索流量=曝光量*點擊率。要么提高曝光;要么提高點擊,但沒有良好的曝光又何來點擊呢?要提高點擊首先而是要讓買家能搜索到你的網店和寶貝!
其次,在這些特定的排序中會有一些寶貝被過濾掉。而被會被過濾掉的包含兩種寶貝,一種是被處罰的商品,另外一種是相關性不好的商品。
2、影響寶貝的主要因素
3、影響店鋪搜索的主要因素
4、淘寶搜索功能默認排序
淘寶搜索功能默認排序是按照寶貝上架的剩余時間從小到大排序的,就是說你的寶貝的剩余時間越少就越排在前面。建議賣家同類寶貝每天都上架一個,設定時間為7天,假如你同類寶貝有7個,連續7天每天都上架一個寶貝。從你上架第1個寶貝的7天后,你就有可能每天被買家搜索到排在靠前的位置。
五、小結: 在規則中尋找搜索的技巧
通過上述分析對于新手賣家而言,要做好搜索并非急于解決是否有能力付費,還是沒能力付費營銷的困惑,而是要了解自己是不是真正為網店經營做好的各項制度學習準備。影響搜索排名的因素和技巧很多,在此我們僅是對其相關規則進行了明析:
1、首先要充分了解和掌握淘寶關于搜索的相關規則。包括如何運作寶貝搜索和店鋪搜索的規定、哪些行為會影響搜索的排名、搜索關于人氣與流量的分配比例及其運用技巧等。
2、只有在充分了解規則的情況下才有資格談如何為網店進行搜索營銷。無論是免費還是花錢提高店鋪寶貝搜索排名的前提條件是你知道如何才不至于犯規。如果不小心違規,受到降權等處罰,即使花錢也不可能實現排名靠前和商品獲得良好營銷的機會。
3、在掌握基本規則的前提下,還要注意學習,不斷提高實操技能,并在經營中善于總結經驗。在保持良好的學習心態的同時,懂得如何尋找解決經營困惑的主要原因。而不是一味的盲目抱怨。
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