淘寶店鋪運營過程中不小心被降權,是令不少賣家都很頭疼的話題,那么這種情況下還能繼續做優化嗎?具體該怎么操作呢?
一、整體布局方面
1、確保DSR
在這個期間,一定要保證你的DSR動態評分至少不是持續下降的,最好的狀態就是能夠持續的上升,哪怕幅度很小。建議快遞盡量用順豐或者贈送一些跟寶貝相關的精致小贈品,目前還是能帶給消費者的購物體驗,從而有助于提升DSR評分。
2、確保店鋪層級排名
店鋪層級在降權期間持續下降是很可怕的,后果可能就是即使降權結束,店鋪也被打回原型了。正常情況下,降權商品不能開直通車,但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。
因為你降權,自然搜索流量會下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補回來,這時候直通車就是一個非常好的選擇。找到能繼續開直通車的、賣的比較好的商品,開設精準計劃,保住店鋪層級。
3、確保店鋪的退款率
降權的敏感時期,退款的影響還是比較大的,店鋪客服格外需要關注寶貝發貨收貨環節,控制下退款率。
4、確保綜合支付轉化率
自然搜索流量本來就是非常精準的流量,因為降權這個流量下降,所以正常情況下,店鋪的綜合支付轉化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉化率,至少不要比降權前更低。
二、寶貝優化
為了方便和優化之前的數據作比較,寶貝的任何優化都要放在凌晨12點,因為每一次修改寶貝,淘寶都會重新收錄一次,這個時間系統對于修改后的寶貝收錄最快,由數據統計引起的變動對寶貝權重的影響最小(記得比較優化前后數據的變化數據下滑,要繼續優化),寶貝的優化都要遵循以下的基本操作。
1、流量下滑導致的標題優化
(1)對于老鏈接的標題優化,主詞是不能動的,流量詞是不能動的,流量低高轉化率的詞不能動,我們需要做的是屬性詞的微調。
(2)標題優化一定要有數據支持,刪除沒有流量入口的詞,增加搜索量呈現上升趨勢的詞,優化寶貝的標題不要點擊編輯寶貝修改,要用小筆頭修改。
(3)老鏈接標題的優化不要大范圍的變動,每次修改最好別超過2個詞4個字,我們優化的頻率不要太頻繁,24小時之內不能超過2次,短時間內頻繁的修改,可能會被降權。
2、流量下滑導致的主圖優化
寶貝如果點擊率差,排除掉競品的變化、價格、基礎銷量等因素,就可以對主圖進行優化了。把需要換的主圖,先換到第二的位置,24小時候之后在換到第一,這樣做的目的是避免被判定換寶貝。
如果還是不太清楚該從哪優化自己的主圖,有一個小技巧:把店鋪寶貝主要流量詞下前幾頁的主圖截圖下來,然后去分析,看相同點及不同點,然后對自己的主圖進行相應優化
3、轉化率下滑導致的詳情頁優化
(1)排除掉買家評論、問大家、競爭對手變化及主圖等因素,就可以對詳情頁進行優化了(盡管很多買家根本不看詳情頁,直接看主圖就決定購買意向)。大家可以編輯寶貝看一下,詳情頁的每一部分圖片都是一個鏈接,如果不合理的修改,一樣會被淘寶懷疑你是在換寶貝,進而導致降權。
(2)詳情頁的修改要分批次去修改,大概需要3-5次,第一次只添圖不刪圖,從第二次開始,再開始刪除不要的圖片。
(3)打開幾家銷量靠前同行的寶貝,提煉對方差評包裝成自己的賣點,這樣優化出來的詳情頁省時省力奪人眼球。
4、關于寶貝價格
重要的事情說了不止三遍,那就是寶貝價格不要隨便動,更不要去修改一口價,修改一口價肯定會導致權重變化,這個問題可以用打折方法實現,訂單價格也不要輕易修改,以用支付寶紅包的方法實現。
雙管齊下,也許你會發現店鋪的自然搜索排名迅速的就能恢復到原來的水平。我想說在店鋪運營的過程中出現任何問題,不要回避,積極的去發現問題,解決問題,否則淘寶店鋪降權作為懲罰早不不來晚也會來。
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