一起來看看哪6種違規行為會導致店鋪突然沒流量。
一、隨意修改價格和標題
大幅度修改價格會導致降權,修改標題也是一樣。如果要進行修改,建議凌晨12點到2點修改,并且改動不要太大。
價格同樣不可一次改動太大,應多次小幅度修改,詳情頁也應根據產品價格匹配的用戶群進行微調。
標題修改單次修改字數最好少于三個,同時注意標題和產品的相關性,不要一位去追求熱搜詞和飆升詞。
有朋友留言問過,我賣的男鞋,價格打五折,是不是影響很大?
五折以上的折扣可以,這里的大幅價格改動指的是兩折三折。
二、虛假交易
為什么會有人刷單呢?
第一主要是為了提高直通車的投入產出比,增加點擊率,提高直通車的權重。
第二是為了破0銷售,因為如果店鋪中存在0銷售的寶貝且超過30天,系統就會屏蔽該寶貝,將不再給予展現機會。
第三是為了維持自己爆款的位置,在競爭比較大的類目,排名靠前的寶貝競爭也相當大的,所以要保住自己的位置很多商家也是采用了刷單的方式。
現在,虛假交易,即使沒有被抓被處罰,也沒有什么顯著效果了,甚至帶來了很大的負面影響,而這里面最根本的原因就在于:店鋪標簽。
無線端的個性化搜索權重是很高的,并且未來隨著個性化推薦技術的進步,這個權重會越來越高。在進行推薦的時候,基本的原則就是:店鋪標簽(產品標簽)跟消費者的人群標簽(行為標簽)相匹配。
三、偷換寶貝
偷換寶貝是淘寶規則當中很嚴重的一種違規行為,通常有這兩種狀況:第一是產品換季,不想重新做基礎銷量,就把冬款換成夏款什么的;第二是高價不好做銷量,就先用低價做銷量,起來后再換成高價的產品。
這樣做,實際上,你換后產品的銷量、評價等等,本質上都是假的,這跟虛假交易沒啥區別。那么這樣做,會有什么樣的后果呢?還是店鋪標簽的問題!
上一條的標簽混亂問題,相信大家都能理解,無非就是消費的標簽與店鋪標簽不符,導致店鋪標簽被拉偏,而這個標簽又是什么問題呢?
舉例分析一下:
若準備推一款500塊錢的女包,想到這個客單價比較高,基礎銷量比較難積累,所以 “靈機一動”,先上個99塊還包郵的女包,這款99的女包和500的女包款式幾乎一樣,就是用的材質完全不同,一個是頭層皮,一個是PU。由于性價比高,加上款式新穎,99的女包一推就爆了,銷量破千了。這時再換成500塊錢的女包,覺得自己很機智,款式幾乎一樣,覺得淘寶肯定查不出,那么這樣真的明智嗎?
很明顯,不!因為前面99的女包已經打上了標簽,是一群:學生黨、低收入人群,再換上500塊的女包,淘寶還是匹配展現給一群低收入人群,學生黨,他們明顯接受不了這個價格,如果他們要買500塊的包也會更傾向于線下品牌。
產生一系列負面作用,如跳失率高、頁面停留時間短、幾乎沒有轉化,這些指標都是致命的。
結果,在低端商品這個市場上,原本標簽明確,是可以獲得一席之地的。但是因為換了寶貝,精準的流量進來后根本無法形成轉化。很快,好不容易積累下來的權重,就沒了。高價商品沒有做起來,低價商品的優勢也沒了。
四.、標題濫用關鍵詞
濫用關鍵詞是指寶貝的實際關鍵詞與寶貝不相符的屬性描述,尤其是一些小類目的產品名稱,為了搶占關鍵詞,而胡亂用,被系統發現會被判濫用關鍵詞。
除了濫用不符合產品屬性的熱門搜索詞外,標題濫用關鍵詞最常見的就是用別人的品牌詞。
比如,有的商家賣的明明不是海爾的冰箱,但是標題中寫道:海爾同廠代工冰箱、海爾同質量冰箱……,這些就叫做濫用關鍵詞。暫且不提會被處罰,先看看這么做,有啥結果。
用戶如果去搜索“海爾冰箱”,這反映出來的真實需求是什么?他想要一個冰箱,而且品牌是“海爾”。我們的寶貝展現了,他也點擊進去了,我們不排除,因為你的價格低可能買了(但是這個幾率很小),更多的是發現這個寶貝不是海爾的,有一種被欺騙的感覺,接下來:關閉網頁走人。
同上,跳失率高、轉化率低、頁面停時間短,各項數據表現都很差,再然后,自然搜索流量腰斬!然后就沒有然后了。
五、重復鋪貨
同一寶貝發布了2個或者2個以上的寶貝鏈接,就會被判為重復鋪貨。如果你店鋪寶貝的標題和主圖都是一樣就更會引起系統誤判,所以要注意寶貝之間的屬性、一口價、銷售價、主圖最好不相同,這樣就不容易被判重復鋪貨了。
六、SKU作弊
淘寶每款產品都是有一個對應的SKU的, 當產品的顏色、型號、配置、等級等不相同的時候,就會有一個寶貝SKU。如果寶貝內的一個SKU價格過于低,這個時候就會被判SKU作弊。淘寶是有反SKU作弊系統,如果檢測到寶貝會被降權,也會影響銷量。所以盡量避免SKU作弊。
讀懂淘寶規則,處罰就會遠離我們,作為商家大家知道現在淘寶越來越難做,如果不懂得淘寶規則,很可能因為一個錯誤操作就讓自己的生意變得慘淡。
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