在拼多多購買東西的時候,都會發現商家經常會有訂單已經發貨了。可是又有很多小伙伴問,明明已經下單了,但是就是不會確認收貨呢?還是在等待通知?還以為是自己的訂單出現了什么問題?我們到底多久才能收到貨物呢!下面就來跟大家分享一下拼多多多久自動確認收貨。
1、什么時候算系統的訂單確認收貨?
從訂單發貨當天算起,拼多多系統訂單的“發貨確認收貨”就會從發出商品當天開始算起,所以這個時間點相當于下單的時間點后的一天。當然,你可以在下單之后,下單了之后再進行確認并收貨,這個就得看具體的情況。而很多商家可能對這個過程中“等待”這個詞比較陌生,不知道什么時候算“等待”?“等待”又是什么意思?這個時候就需要商家來操作了。當賣家完成發貨之后(或者商家發貨之后不及時確認收貨的情況下),系統將會自動通過短信、郵件、微信、客服等渠道通知商家進行確認收貨——當然,系統也會主動聯系商戶進行溝通解決——但是這只是一個開始。
2、系統有沒有自動設置確認收貨時間呢?
很多小伙伴發現,我們的訂單也會顯示著我們訂單的發貨時間。這是為什么呢?這個時候肯定是系統不需要了,因為它對時間沒有做出要求,也沒有具體的時間限制。這個時候我們只需要記住幾點即可:確認收貨時間:每一筆訂單進入待配送狀態時,系統會默認將收到商品的時間作為確認收貨的時間。
3、一般買家在什么時間能收到貨物和貨物被送到哪個地區呢?
如果買家在24小時內不發貨,那么訂單就會被取消,且訂單也無法被查詢到。如果買家在24小時內不發貨,商品也沒有被簽收或者確認過送達。而如果賣家是主動送貨的話,有可能貨物已經被送到買家手上了,并且賣家會提前提醒買家及時交貨。所以建議大家盡量選擇24小時以后送貨。比如,淘寶上購買的產品想當天就收到都不行!
4、拼多多多久才自動確認收貨?
拼多多客服人員回復:我們會在15個工作日給您確認收貨。從收到退款申請的30個工作日開始,消費者可以隨時點擊客服微信進行確認收貨。我們會把退款申請審核通過的時間設置為15個工作日,商家設置好退款申請審核通過后,消費者就可以直接登錄平臺,在右上角的確認收貨選項中填寫收貨地址,這樣即使消費者不申請退款而是等其他訂單完成付款后再申請退款,商家就可以直接在收款界面點擊自動退回訂單。如果你是在30天后申請退款且已經收到退款后也可以申請退款,商家會在后臺審核通過的第一時間進行退款申請辦理了。對于已經收到退款的消費者而言,如果在付款頁面無法輸入手機號并輸入退貨的具體地址和驗證碼的話,還需要通過后臺操作處理,如退款申請審核通過才能到賬退貨退款金額。
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