京東上怎么更改收貨電話和姓名(京東可以改收貨人嗎)
如果在京東平臺上面下單購買了商品,但是發現自己填寫的電話號碼錯了,所以想要咨詢一下京東商品能中途改電話號碼嗎?
一、京東商品能中途改電話號碼嗎?
看情況
以下是一些常見的情況和解決辦法:
1、如果你的訂單還沒有發貨,你可以直接在“我的訂單”頁面點擊“修改訂單”按鈕,然后輸入新的電話號碼或地址,然后保存修改。
2、如果你的訂單已經發貨,但是還沒有簽收,你可以聯系京東客服或者物流公司,告知他們你的新的電話號碼或地址,他們會盡量幫你更改。但是請注意,這種情況下,更改信息可能會導致延誤或者無法送達。
3、如果你的訂單已經簽收,但是你想要退換貨,你可以在“我的訂單”頁面點擊“申請售后”按鈕,然后選擇退換貨原因和方式,然后輸入新的電話號碼或地址,然后提交申請。京東會根據你的申請情況安排退換貨服務。
二、京東快遞如何修改收件人電話?
如果您在京東購物后,發現收件人電話填寫錯誤或者需要更換,您可以通過以下幾種方式進行修改:
1、在訂單詳情頁面,點擊“修改收貨地址”按鈕,然后在彈出的窗口中,修改收件人電話,點擊“保存”即可。
2、在京東APP或微信小程序中,進入“我的-訂單-待發貨”頁面,找到需要修改的訂單,點擊“修改地址”按鈕,然后在彈出的窗口中,修改收件人電話,點擊“保存”即可。
3、在京東客服頁面,選擇“訂單問題-修改收貨地址”選項,輸入訂單號和驗證碼,然后在彈出的窗口中,修改收件人電話,點擊“提交”即可。
請注意,以上方法只適用于未發貨的訂單。如果您的訂單已經發貨,您需要聯系快遞公司或者快遞員,告知他們您的新電話號碼,并提供訂單號和身份證號碼進行核實。
如果您不知道快遞公司或者快遞員的聯系方式,您可以在訂單詳情頁面,點擊“查看物流”按鈕,查看物流信息,并撥打快遞公司的客服電話。
如果京東訂單已經發貨了的話,那么就不能再修改了。所以,請用戶朋友們在下單后及時檢查收件人信息,避免造成不必要的麻煩。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于京東代運營電商、京東代運營服務等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。