京東審核要多久(京東退款商家不審核)
在京東這個平臺上面的,很多小伙伴們會想辦法去購買商品,京東平臺也是有很多的服務做的非常的不錯的,而且商品品質都有所保障,京東退款商家不審核怎么辦?
一、京東退款商家不審核怎么辦?
京東退款商家不審核的解決方法如下:
1、如果商家一直沒有處理,可以聯系商家協商解決。如果協商不成功可以申請“交易糾紛單”,操作方法:首先登錄京東官網,然后在頁面上方點擊“我的訂單”接著在彈出頁面的左側點擊“客戶服務”,并選擇“交易糾紛”其次找到需要處理的訂單,點擊“申請”之后需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機號碼最后點擊“提交糾紛申請”即可完成操作。
2、交易糾紛申請提交成功后,京東會發送信息通知您。如果想查看審核進度,則可以在網頁端點擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請提交成功后,賣家需要在36小時內處理退款訂單,如果商家依然沒有處理,京東會派出交易糾紛專員處理。
二、京東退款注意什么?
1.保證出貨時貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益,請您在收到貨物時當場驗貨,如發現貨物在運輸過程中破損,您有權讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。
2.所售商品均為原廠正品,品質保證!所售商品,如非人為因素發生質量問題,7日內免費更換!
3.退回商品時,請您務必將產品的外包裝、內帶附件(包括產品使用說明、光盤等)、發票等隨同產品一起退回,即商品應當保持原銷售狀態。
4.機身、附件請當面驗收(請務必仔細檢查產品外觀,簽收后無法因為外觀原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品,請您當場驗收,一經簽收概不退換。
京東退款商家如果不審核的話,大家可以直接申請平臺的客服介入,而且在這個退款的時候商家如果過了時間還沒有處理,那么平臺會自動退給大家退款哦!
今天的分享就到這里了,想了解更多關于商家入駐京東的條件、京東店鋪入駐流程等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。