在淘寶上進行購物的時候,買家都是會通過信譽等級來了解店鋪是否可靠,所以說信譽度對于店鋪是有著很大作用的,有的小伙伴就會問,是不是店鋪信譽度高就會好賣點,下面我們來了解清楚。
1、信譽級別越高,買家在選擇不同賣家相同產品時,會買信譽級別高的。
2、信譽越高,你的店在拍拍店鋪排列的位置就越靠前,越容易被買家找到。
3、信譽越高,你的產品在同類產品中排列的位置就越靠前,越容易被買家找到。
4、信譽越高,你的櫥窗推廣位就越多,寶貝越容易被買家找到。
5、信譽越高,你在交易糾紛中的主動權就越大。
如何快速提高店鋪信譽度:
1、寶貝與描述相符
產品的主圖、詳情頁、屬性等圖文描述要與產品的本身相符合,可以提高買家對于產品的了解,帶來更好的收藏與轉化
2、賣家的服務態度
售前與售后客服的水平會影響到買家對于產品的消費體驗,售前客服影響產品的轉化、收藏和加購,售后客服影響買家的消費體驗、回購率。
在整理客服話術時,可以將同行好的客服話術結合產品特點進行描述,可以促進成交,也可以帶來一些引流,引導客戶加微信等方式,方便后期的售后以及回購。
3、賣家發貨速度
買家下單后在短時間內盡快發貨,確保買家盡快收到貨物后確認收貨。買家越是盡快的確認收貨,寶貝在銷量排序下的展現位置越靠前。
4、物流公司
本身快遞的發貨速度快慢,就會影響到買家購物體驗,甚至會因為快遞速度太慢給差評,影響產品后面轉化。
所以在寶貝備貨成功等待攬收過程中,物流公司的攬貨和派送能力也是產品在配送過程中起著很大的重要。好的物流公司不僅運送速度快,而且服務態度、售后等都會方便。
綜上所述,我們知道淘寶店鋪信譽度高對于店鋪是有著很大作用的,買家也是會通過信譽度的高低來判斷店鋪是否可靠,所以想要快速提高的話,可以文章進行了解。
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