去年的天貓雙11促銷活動結束后,耳畔聽聞的都是2135億的“雙11”,好像淘寶是當初美國加利福尼亞的金礦,只要趕過去,就能撈一筆似的,于是又引來新一波的淘寶開店高峰。
大家可以發現,網上淘寶開店成功的光鮮案例非常多,但問題是輪到你時,你能成功嗎?可能大家都認為,做淘寶,成本低是優勢,但今天我要告訴各位的是,錯!大錯特錯!這4點做不到賺錢就遙遙無期。
先分析下淘寶開店成本是不是優勢。
實體店說:
實體開店要付租金,水電費、裝潢、裝修、道具啊什么的,隨便算下來都是一筆不小的成本;說網店是零成本,是因為只需要開個支付寶,進行實名認證,考試就可以開店了。
網店說:
店鋪開起來后,創意策劃、圖片拍攝、后期圖文美編、網店設計、廣告費、物流運費、倉儲配貨、人員工資等等,這些都是需要花費大量成本的,并不比開實體店的成本要低。而且,實體裝修可以在很長一段時間一勞永逸,但網絡的裝修,是不斷的,定期都會有新品上市,還需要重新策劃、拍攝和美編,成本是不停累加的。
再來分析下淘寶開店市場環境。
以前,賣家少,淘寶規則也不多,因而許多最開始在淘寶上開店創業的賣家都賺到了人生中的第一桶金,有的成為了現在的淘寶大賣家及天貓商家。今天,要想在淘寶網上輕松創業,卻不是那么容易了。競爭激烈,同類商品繁多,推廣費用居高不下,淘寶規則要求日漸嚴厲等種種境況,也造成了賣家們時刻處于窘境狀態。
從一個網絡營銷者的角度去考慮,開店的成功,不僅需要技術上要強,銷售能力也不可或缺。可以說,網上開店是一個技術與銷售相結合的商業行為,缺乏其中一個點都很難成功。這也是很多人有志于網上開店創業,但不怎么起效的原因之一。
總之,不管當前的淘寶開店環境有多惡劣和復雜,但在巨大的電商網購消費市場面前下,也依然吸引著無數的創業者加入到電商網店開店大軍中來。一入淘寶深似海,進去之后就發現各種成本和壓力,各種潛規則明規則,讓你應接不暇。因而下面4點,各位賣家必須做好:
1,創建一個更聰明的營銷團隊
招聘更高價的人才,比如美編、文案、宣傳高手、數據分析高手、運營高手等等,讓他們成為你網店的核心DNA。客服再多,打包發貨的再多,都是虛幻的繁榮,把動手腳的人暫且不管,你需要看看:辦公室里面,有幾個人是在思考問題的,而不是成天咋咋呼呼地在執行,卻沒有思考。這幫人是決定你是否可以取得高溢價的核心。
2,內部招聘,或者外部整合靠譜的設計師和買手團隊
商品同質化,是網絡的雷池,誰踏上去,誰就注定沒錢賺。但是好的商品設計,或者采買更好的貨源,是需要敏銳的眼光和專業的才能的,還不如花些錢,去招募幾個長期合作的設計師,或者整幾個買手,到處去尋覓好的貨源,才能保證商品的生命力。
3,多做些CRM的數據分析、管理及互動
對于易耗品來說,或者重復購買次數多的商品來說,CRM至關重要。是否可以花點錢,在自己的電商ERP里面,整入顧客分析的模塊呢?這些投入,能夠有效提高老用戶的忠誠度,從而節約廣告費用,獲取更高的顧客剩余價值。
4,多整合上游資源,有錢的話,可以考慮入股工廠
除了控制前端,更需要控制后端。如果咱們的生產更加快速、柔性、靈活,那么對于網絡來說,是隱性的巨大優勢。做電商如果要賺錢,就必須走營銷和數據驅動的路子,真正形成有效的營銷CPU,整合上下游資源,優化老顧客,優化商品設計和選品,從營銷戰略的高度來看待和操作網絡,才是今后的出路。
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