說到權重,很多賣家不禁搖頭,因為大家都知道權重的重要性,然而它又不像其他數據那樣可以看得見可以做分析。所以想要做好權重,自然是困難重重,今天我就帶大家來了解并且做好權重。
一、權重對于店鋪的重要性
咱們開淘寶店的,流量的重要性不言而喻,咱們拋開財大氣粗瘋狂砸錢做推廣和店鋪開店時間長短等因素,但是同樣類目的店鋪間為什么流量差異那么大呢?這里權重所發揮的作用就很大了。
淘寶做了這么久,其實有一點還是很基本的,就是它和實體商店沒有區別,其本質還是在于通過買家“逛”的這個行為將其留在店鋪中,增加店鋪人氣,你停留時間越長就越會有轉化成訂單的可能。買家在“逛”的過程無意間就增加了店鋪各種數據,如點擊率、轉化率等,當這些數據匯總起來后,就變成店鋪權重。那么權重越高,平臺系統就會認為你這個店鋪表現不錯,自然在展現和流量方面就會更多照顧你。
二、權重是由哪幾部分組成?
通常我們會將權重分成店鋪權重和寶貝權重。
店鋪權重就包括開店時間、店鋪類型、店鋪層級、DSR評分等。而寶貝權重考核維度則包括有新品、人氣、坑產、千人千面等,今天就主要跟大家講下寶貝權重部分。
三、寶貝權重分析
一個寶貝的權重,是從最基礎的店鋪權重,到新品權重,到人氣的遞增,再到坑產的遞增,再到千人千面標簽的權重,這是正向過程。因此我們在做寶貝權重時也要按照順序來做,我們先不講店鋪權重,而從新品權重開始說。
1、新品權重
這個也就是我們常說的新品扶持,因為平臺發展需要不斷有新品出現,而鼓勵賣家能多上新品的動力就是給到新品扶持。
我們可以說新上架的商品幾乎都有新品權重,但是分到每個商品卻幾乎很少了,至于能不能抓得住就要看你的表現。在新品扶持這個時期內,咱們要牢牢把握好節奏,重點做好點擊率,轉化率,收藏加購這幾個數據指標,因為點擊率決定著產品訪客量的增長趨勢,轉化率決定著產品銷售額的爆發趨勢,收藏加購決定著產品的可操作性和長久發展的潛力值,將這幾個數值做起來咱們的新品才有打爆的希望。
2、人氣維度
我們可以從以下幾點進行分析:
(1)點擊率:
點擊率這個和關鍵詞、主圖關系密切,這個相信很多人都知道的,但是有一點大家卻是沒有留意過的,就是點擊率是浮動的。這是因為同一主圖在關鍵詞、人群、寶貝銷量、排名甚至是不同場景下,點擊率是不同的。比如同樣都是在做付費推廣,你的直通車和超級推薦就不能使用同一張圖,只是因為他們展現的場景不同,在邏輯上沒有可比性。再比方說,同樣都是直通車推廣,你計劃對應的人群或者區域不同時,同樣的圖片出來的點擊率效果完全是不同的。
買家搜索的關鍵詞就代表著他們現在的購物意向,如果咱們的圖片正好戳中他們這種意向的話,他們就會點擊。咱們舉個例子,比如咱們一件寶貝剛好符合 “吊帶牛仔連體褲”和“吊帶牛仔連體褲 修身”這兩個關鍵詞,但是搜索這兩個詞的買家需求是不同的,所以我們在測試圖片時就要考慮這些因素了。在使用直通車測試圖片時,可以先添加咱們的目標關鍵詞,只添加一個就行,然后測試看點擊率如何,如果不行,再換個詞繼續測,直到有滿意的數據為止。
(2)瀏覽量
這個也很容易理解,也最為直觀可以體現出你店鋪的人氣。店鋪的瀏覽量指的是進店瀏覽店鋪的次數的總和。也就是說如果一個人瀏覽店鋪五個寶貝頁面,那么店鋪的瀏覽量就是5。店鋪的瀏覽量主要關乎著店鋪的流量。店鋪的瀏覽量是證明了這個店鋪寶貝頁面的人氣和關注度。如果某店鋪的某一個頁面瀏覽量特別高的話。說明它的關注度也就越大。相反,如果店鋪里的寶貝沒有瀏覽量,也就是無人問津的話,那咱們就進行自我反思和檢查了。
(3)收藏和加購
這兩個通常都是放在一塊看的,尤其是咱們做搜索時,這兩個就是一個很重要的指標。收藏和加購這兩個指標咱們在日常數據分析中還要把握一些特殊時間點,如新品上架后沒有人氣,就要優先做好這兩個指標,幫助新品快速積累權重。而大促前夕的收藏加購比例就會比平常多一點,那么我們后續的操作就要側重在轉化這一塊(可以在主圖,詳情頁,SKU等等區域做收藏加購的引導)。
比如,收藏加購后可享有優惠和優先發貨權益。再比如,在SKU這加入文案內容,收藏加購送精美小禮物。你要是覺得這個文案過于普通,還可以選擇去放大利益點,增加更多的附加價值。我們還可以可以直接使用工具設置收藏加購專屬優惠活動。比如設置收藏享優惠活動,引導買家主動收藏商品,拍下滿足條件的寶貝,訂單會自動享受優惠,快速提升店鋪關注和寶貝收藏數。
(4)停留時長和跳失率
頁面停留時間也就是用戶愿意留在你店鋪中的時間,如果你能夠把用戶長時間的留在你的店鋪里面,一方面在增加成交機會的同時,另一方面也反映了你店鋪較強的吸引力。
跳失率就是當我們通過關鍵詞搜索看到自己喜歡的商品并點擊進入詳情頁瀏覽,然而最終我們并沒有購買就轉頭去另外一家繼續瀏覽,這樣就屬于跳失用戶。而如果我們只是不喜歡當前的商品,轉而去看店鋪中其它商品,這樣就不屬于跳失用戶。跳失率就是將只瀏覽了一個頁面的客戶除以所有的訪客計算而出的結果。
跳失率越高,說明頁面的跳轉性越低,就是說明頁面的吸引力很低,最終影響的還是商品的轉化率。一般來說,轉化率控制在50%就算是不錯的,具體還與你產品在同行業中價格有關,店鋪產品布局、整體視覺、關聯搭配都會影響跳失率。
四、如何提升寶貝人氣
1、提升關鍵詞權重
舉個例子,當買家搜索“尖頭高跟鞋”這個關鍵詞時,他在搜索結果頁中會看到你的產品并產生興趣,于是他就會點擊瀏覽甚至是收藏加購,那么這一系列的行為就會給到你“尖頭高跟鞋”這個關鍵詞一定的“人氣權重”。人氣權重比例是比較小的,如果你的寶貝只能產生“人氣”,那么權重拉升的會非常慢。
但是如果買家有通過這個關鍵詞點擊瀏覽產品,并且還下單購買,此時就會給到這個關鍵詞一定的“銷售額權重”。要知道,銷售額的權重對于排名的提升是非常大的。這是因為淘寶是個商業平臺,能體現平臺本身價值的就是銷售額。淘寶給每個單品甚至是關鍵詞都有相應的“坑產”要求(也就是坑位產值),如果你能達到,那么你的自然搜索排名會提升很快。
需要注意的是,如果你的產品沒有得到買家好評,甚至有退貨(尤其是品質退貨這一方面)、投訴等負面事情發生,平臺會認為你的寶貝是“不好的”,因此當此類訂單出現時,它所產生的銷售額不僅不能為我們增加自然搜索權重拉排名,反而可能降權。想要做好搜索排名權重,客戶服務也是不能少的重要一步。我們關鍵詞權重提升起來后,那么當買家搜索我們寶貝標題包含的關鍵詞時,我們的寶貝將展現在前面。
2、盡快拿到新品標
對應的款式距該店鋪第一次在本店鋪上架時間在28天內的商品才有機會被打上新品標。需要同時符合以下條件:①圖片無嚴重牛皮癬;②非舊款重發;③非拍賣、二手、閑置商品;④商品標題中不包含“清倉”“反季”、“換季”、“二手”等字樣;⑤商品第一次發布時間在28天以內;⑥有一定的新品喜愛度;⑦并且商家不能有任何的違規行為才能獲得新品標。
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