淘寶店鋪裝修如果一步小心也容易遇上侵權的情況,當然,裝修店鋪的大多數是新手。所以,在有裝修侵權問題的時候,其實,很多人也不知道怎么處理?那么,接下來,我們就來說下,關于裝修侵權處理的問題。
一、淘寶店鋪裝修侵權怎么處理?
被投訴侵權,造成了不好的影響,或者是損失的,處理方式如下:
1、當賣家因店鋪裝修被投訴侵權,需先了解哪方面侵權,確認自己是否真的侵權?
既然是店鋪裝修被投訴侵權,賣家應先上賣家中心-體檢中心-客戶服務-待處理違規頁面中,找到對方的投訴,點擊查看。
查看頁面中會顯示是字體侵權,圖片侵權,還是著作侵權等等。
了解具體方面的侵權,然后再仔細對比店鋪裝修中,是否有涉及到該侵權問題。無論是哪一方面,賣家都要及時將侵權內容進行修改,停止該侵權行為,減少因侵權給對方造成更大損失。
2、當賣家確認存在侵權行為,并造成他人損失時,要及時與對方取得聯系,并獲取對方諒解。
既然賣家的確存在侵權行為,并給對方造成了一定損失,賣家首先要和對方取得聯系,誠懇的表示歉意,并耐心傾聽對方訴求。當你的侵權行為已經給對方造成損失了,賣家應當針對該損失做出相應賠償。至于賠償金額,自然是要雙方協商。
3、當不知如何與對方協商,或者協商過程不順利時,可以請求第三方介入,幫助賣家與對方談判。
有時一些投訴方對于賣家提出的賠償要求不滿意,或者想要更多賠償時,賣家心里沒底。這時建議賣家找代處理團隊協助,先向他們咨詢類似該侵權問題,應當做出多少賠償才合適。也可以讓他們代替賣家出面,用他們專業的知識與對方進行溝通,爭取合理的賠償金額。
二、淘寶店鋪裝修侵權有什么后果?
這也需要看具體的侵權內容來定,不同的方面其實處罰也有差異,輕的就是扣分,重的會屏蔽店鋪、限制發布甚至是封店。
淘寶店鋪裝修侵權的處理方式,其實有三種,當然,具體要看大家是哪方面的侵權?其次,也要看這個侵權的程度深不深,然后再根據不同的方式去用不同的方式進行處理,當然,能夠跟對方協商是最好的結果。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于
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