目前在電商平臺上亂價的現象越來越多。因為品牌為了提高市場占有率,會發展經銷商、代理商等,繼而出現亂價的現象。若不及時處理,會影響品牌和消費者的利益。那么,怎么才能線上控價?怎么管控京東上藥品亂價?
一、怎么才能線上控價
1、進行知識產權的投訴。拼多多、淘寶、京東等主流的電商平臺都有知識產權保護后臺,沒有知識產權保護后臺的可以通過郵件進行投訴。知產投訴可以用的有商標侵權、版權侵權、盜圖、專利侵權這幾種投訴方式。
2、進行假貨的投訴。目前采取的方法是購買鑒定,就是將違規鏈接的產品買回來,鑒定產品是假貨就可以進行投訴。
3、通過法律手段進行控價。找平臺披露商家的信息,收集商家侵權的證據,做好公證,線下寄送律師函警告。如若不改,采取訴訟的方式來解決。
4、通過工商舉報的方式進行控價。以消費者名義買貨進行舉報商家違規行為,或者直接打賣家所在當地12315投訴電話投訴處理。
二、怎么管控京東上藥品亂價
要管控京東上的藥品亂價,可以通過協助品牌方做渠道管控來解決問題。
1.當京東的鏈接被查出問題后,可以通過平臺和賣家溝通的方法來解決,讓賣家刪除鏈接或者下架商品。
2、知識產權平臺投訴。京東有知識產權保護平臺,收集品牌的相應資質,注冊維權賬號,開展投訴工作。
3、行政投訴,根據《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品流通管理辦法》等相關法律法規,對違規鏈接進行線下行政投訴舉報。
4、消費者舉報。針對部分違規的鏈接可以進行購買,然后從消費者端口進行投訴,見解達到管控的目的。
三、品牌進行線上控價的原因
1、品牌方選擇控價,一個方面是為了自己的利益,另一個方面也是為了消費者的利益。如果賣家以低于市場價的價格售賣一個假貨,那么品牌方可以通過控價來找出這個賣家并進行投訴關閉店鋪,消費者受騙的可能性就降低了。
2、如果正規經銷商以低于市場價的價格來售賣一個正規產品,只是為了獲取市場,那么這種低價也只是暫時的,而且他的這種行為會影響其他經銷商的利益,最終導致線上價格混亂。消費者肯定也是希望有一個干凈的線上購物市場,而不是總擔心因為低價在線上買到假貨,這樣不是得不償失。線上控價就是為了給消費者一個公平干凈的購物環境。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于京東商家運營、如何開京東自營店等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。