隨著千人千面概念的普及,很多賣家想的都是如何給產品打上正確的標簽,以獲取精準的流量。
今天博士店長就來分享下京東標簽的基本概念,匹配方式以及如何打標。
標簽
1、客戶標簽
客戶標簽主要是由消費者的注冊資料、購物行為、訪問環境等組成,購物行為又包含了瀏覽、搜索、訪問、加購、關注、購買等等行為,這些標簽是一個變動的過程,隨著消費者的各種訪問瀏覽行為,逐漸變化為更貼切消費者真實情況的標簽。
2、商品標簽
商品標簽由兩個部分組成,一是商品上傳的時候形成的基本信息的標簽,二是在商品上架以后,客戶瀏覽、關注、加購、下單等行為打上的對應的人群標簽。
不要問系統怎么給自己的商品匹配流量?這種問法是錯誤的,應該說系統在怎么去給客戶推薦商品,要知道京東最關心每個客戶在平臺上能否選擇到他喜歡的商品,能否有較好的購物體驗,至于商家的上傳商品是否能賣,不是平臺的重點考慮。
當一個消費者打開京東的時候,系統就會讀取他的標簽,根據這些標簽自動推薦商品。當我們的商品標簽與這個客戶標簽對上,且商品有足夠的權重的時候,展現在客戶面前的就是我們的商品了。
系統匹配
商品標簽準確,系統給我們的客戶基本也就準確的,這時影響我們流量多少的問題就是商品權重。
正常來說我們的商品標簽是不會錯的,但是當我們通過某些操作的時候,大量的與商品不匹配的客戶也就進入我們的商品中,對我們的商品進行訪問、加購、下單的時候,錯誤的標簽也就逐漸被貼在了商品上。
在標簽形成后,系統就會根據這些錯誤的標簽來給我們匹配流量,當然這些流量進入我們的商品時自然是不能帶來轉化的(表現是轉化率非常差),然后平臺就會認為我們的流量承接有問題(表現為排名下掉,流量減少),然后就會不給我們流量了。
還有一種情況就是主圖,如果圖片與客戶不匹配那么就會導致我們真實的客戶對我們的點擊下降,而其他客戶會帶來點擊這也會潛移默化的影響到我們的標簽。
打標流程
1、分析產品定位
分析我們商品的目標客戶,做商品人群畫像,分析目標客戶的痛點是什么,需求點又是什么,分析的方法可以通過分析競爭對手人群,可以從評價頁面,問大家去篩選客戶的痛點
2、產品優化
根據我們分析后得到的用戶畫像,設計商品的主圖和詳情,讓主圖和詳情能夠吸引到我們真正的目標客戶點擊,提升我們轉化率。我們引流的關鍵詞要與商品要匹配,錯誤的關鍵詞進入的也會是錯誤的人群。
3、流量
可以通過快車、不低于7折的活動、老客戶回購等給我們商品帶來訪客和銷量,當我們真實的訪客和訂單增加我們也就積累的正確的商品標簽。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于申請京東店鋪需要什么條件、京東店鋪托管等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。