京東店鋪流量還是提升不起來?
轉化始終不高?
2023年轉眼馬上過去兩個月了,很多商家的京東店鋪還是沒做起來,感覺資源很多但流量不高。京東平臺的搜索流量越來越開始傾斜層級結構以及用戶分層。所以今天小舟就來講解下,到底你的京東店鋪的搜索流量要如何提升上,什么是店鋪層級分層?如何得到有效的流量?
1、重視轉化率和點擊率
通過京東京麥開發的一系列工具可以看到,已經越來越多清晰化一個爆款的可視化的權重了,而且根據科學的角度做爆款,是比較容易起爆款的,所以商家在剛開始做京東店鋪時,搜索是一個很重要的流量入口,甚至有的商家把搜索作為核心的流量渠道,其他都是填充,比如京東活動、京東廣告基本都不會去操心。就是選好品、做好搜索、做好轉化。然后訂單上來之后再做物流時效、轉化復購、評價維護三件事。這種類型的店鋪或者是搜索爆款,通常都是商品比較單一的,對于sku比較多的綜合性店鋪,這種打法是不適宜的。
電商發展這么多年來,爆款打造的概念一直沒有變,即使是目前短視頻和直播的流行,依然離不開爆款邏輯。只是隨著爆款打造場景的變化,過去叫CPS爆款,搜索爆款,現在換了個方式,叫直播爆款、短視頻爆款。一個品牌的發展模板可能像天貓或者京東平臺上,每年做500萬,明年做一千萬。那么做直播做短視頻不是這樣的,今年做500萬,明年做2000萬甚至更好,什么意思?現在的爆款越來越容易翻倍增長了。
所以2023年京東搜索的目標也是要發力增長,不僅僅是轉化率和點擊率的上漲,在京東整體成交占比和搜索量提升上,都是要下很大的功夫。
有消息稱今年3月京東將上線百億補貼頻道,pop、自營店鋪都要上,對平臺商家來說又多了一個流量入口,所以不管是百億補貼來的流量,還是實現全渠道開放也好,今年京東搜索的GMV占比KPI壓力很大,所以在這個環境下,商家應該認證運營好搜索看板和層級,做好點擊率和轉化率。
店鋪層級決定流量
很多商家應該在2022年下半年的時候,特別能感受到店鋪層級的提升很快,而且能提升起來個性化流量。在我們實際幫商家代運營的過程中,也能感受到流量增長的疊升。很多新手商家可能還不不清楚什么層級能帶來好的流量,(這里注意,店鋪層級和店鋪星級不是同一指標)。
京東店鋪層級,是京東推出的官方評價體系,將基于商家經營規模、服務體驗、用戶運營、營銷推廣等維度綜合評估。通過商家成長中心向商家展示結果, 并從商品、店鋪、用戶、服務、運營、推廣等多維度幫助商家診斷經營中的問題。京店鋪層級從低到高分為L6、L5、L4、L3、L2、L1。
京東店鋪層級,小舟層級用了半個月,把一個店鋪從剛開始的L6打造到L2層級,
剛接手這家店鋪的時候,剛過新品期,那怎么打造搜索爆款?
首先對店鋪進行了全面的分析診斷,發現通過層級打造爆款比較好打,每個類目的層級實現的難度不一樣,有些品類提升層級很容易實現。今年,京東把營銷加入了層級,如果營銷分不佳,即使通過刷單把單量刷上來了也是不行的。所以只有把店鋪層級考核的幾個維度都提升起來,才能增加搜索分,才能達到層級,這樣層級越高的店鋪流量才會疊加,生意才會越來越好。
通過京東店鋪層級的這張圖,也可以看出層級越高,能達到對應等級的店鋪越少,也就意味著競爭越小,所以商家們最好是要把店鋪層級做到L3以上,這樣才能享受更多占比的流量。
搜索看板決定個性流量
搜索看板決定了店鋪搜索關鍵詞和下拉詞的權重是否達標,這里提示一點,商家們還要關注下個性流,如果你的搜索看板表現不好,可以看看店鋪流量來源中,推進頁流量的來源,如果推薦頁流量很好的情況下,一般的情況下你的商品搜索不是被降權就是商品關鍵詞反饋被記錄的行為。
在哪里可以關注到個性化流量呢?一般關注多少周期的個性流?搜索做多久才會出現個性流?這些都是商家們關心的問題,
店鋪風向標決定持續流量
大家在做pop企業店鋪時,有沒有發現,現在店鋪風向標評分低于4.0星,店鋪自然流量和搜索流量就會下來,然后商品的自然搜索流量也會下來?
在20年,京東價值主張上線之后,風向標評分對自然流和推進流都起到了一個非常重要的權重。所以關于店鋪風向標,我們通過運營多家店鋪測試過很多次,會發現店鋪星級要是低于4.0級,商品就會直接進入到C或者D層級的流量池去,要想把商品往回拉,可能需要半個月甚至一個月的時間。
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