京東的店鋪運營方式,跟其他平臺是沒有太多共通性的,看起來都是電商平臺,實際上每個平臺都有自己的獨立運營規則,包括PPC,流量渠道,轉化,客單價,都有區別,這也導致操作的差異化,不能一概而論。
但是普遍有一個共通性,那就是數據化運營時代,這些數據可以讓我們更好的轉化產品,而不是單一的局限一堆無用的數據,重視數據才能找到店鋪的問題點。
今天就來分享一下京東店鋪的整體運營流程,善用數據分析,針對性的解決店鋪問題!
一、產品數據分析流程
在大環境的競爭下,如果店鋪想做爆款,首先要考慮產品在市場里的競爭優勢,以及商品數量,發展空間。做好這些分析,我們才能制定更加詳細的操作計劃,預計店鋪在多長時間能達到的上升空間。
1、 選款數據分析
觀察行業一年的銷售趨勢,行業熱門產品,了解淡旺季,平均PPC,以及自身店鋪的推廣方案,做好產品的備貨,用什么活動和推廣方案快速打入市場,優先進入市場的單品,往往能用最低的價格,儲備更多的精準買家,這些都是旺季爆發的基礎準備。
2、 產品熱門價格帶
每個產品都有自己的熱門價格帶,這個價格區間的產品流量最多,也最受買家喜歡,像高客單價的產品,也不需要降價去做,畢竟不同的價格,引流的人群也不同。但是相似價格的產品就可以適當變通一下,盡量卡在熱門價格帶的區間。
3、 關聯銷售搭配
店鋪不會局限于同一個子類目,通常是會搭配一些同類目的產品,會根據行業數據,相似風格競店的數據,去上一些我們有優勢的產品,比如說服裝類目,會搭配整體的穿搭,粉絲數量多的店鋪,還會有鞋子,背包飾品,根據各項數據,老客的購物需求,去做產品上新。
二、操作數據分析詳解
基本上每個店鋪都做付費推廣,尤其是快車,快車的操作主要是關鍵詞,DMP的玩法,類目差異,操作差異,店鋪權重差異,導致最終的推廣結果因人而異,操作本身并不只有一種方法,大家要靈活運用最適合自己的。
1、 關鍵詞
把所有跟產品相關度較高,并且搜索量符合目前鏈接需求,轉化率較高的詞,競品優質詞,集中篩選一批到表格中,選取的關鍵詞可以通到快車里引流,后期也可以數據提升時,逐漸替換到標題當中。
2、 流量
查看同類型產品,尤其是競品的主要引流渠道,作為我們的擴展方向,同時了解其他店鋪的玩法能否替換到自己店鋪中,任何數據都能用來分析和優化,就不要說不知道怎么玩,不會分析,數據已經很透明了。
三、快車打造爆款
快車的投產取決于每一項數據,關鍵詞影響計劃權重,計劃權重影響推廣賬戶權重,推廣賬戶權重又影響最終的投產數據,因為權重越高,往往就能用最低的價格,拿到最高的流量,不可能所有產品都做主推款,一個是推廣成本太高,另一個是為了集中推爆單品,在逐漸帶動店鋪其他產品的動銷。
當權重逐漸提升后,優化反倒不用那么頻繁,主要是集中于前期的優化技巧上,關鍵詞的卡位降低PPC,提高精準點擊率,積累收藏加購,最終觸達轉化率的提升,從而帶來更高的銷售額,相比較下,快車要比購物觸點,海投,京挑客,以及活動更能來好數據。
1、普通計劃的投放屬于精準投放,通過關鍵詞,控制精準買家進店,因為每個關鍵詞推廣后,引流的人群是不同的,買家都有不一樣的搜索習慣,對應的也是特定人群,如果關鍵詞選的不好,首先是競爭大,PPC高,拿不到流量,轉化率在低一些,投產基本都是1以下。
2、關鍵詞以產品的核心詞為主,詞的數量在10個左右,通過核心詞,在做核心詞的擴展詞,既然是精準詞,搜索量就會被限制,對排名的要求最少得是前十名,不然展現量過低,被買家看到的幾率都低,更別提做爆款了。
3、匹配方式要根據數據情況隨時調整,產品上架初期為了獲得更多的流量,無論是測款,還是主推引流,都可以重點投放點擊率高的地區,后面在根據投產的數據逐漸設置,刪減地域,每天的投入控制在兩三百左右,太少沒有數據,也不能作為優化的依據。
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