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東方甄選回應未付尾款紅包就過期:一直是5天有效期

瀏覽量 216 時間 2023-11-21 11:05:47
東方甄選回應未付尾款紅包就過期:一直是5天有效期

       11月1日消息,66名消費者近日在黑貓投訴平臺集體投訴稱,東方甄選淘寶直播間主播宣傳下單后會返還紅包,該紅包可以用來付尾款、買現貨等,并提及“零元購”,但付尾款時間還未到,紅包就已經過期,導致其損失數百元。消費者認為東方甄選涉嫌虛假宣傳、誤導消費者高價購買。10月31日,東方甄選方面回應稱,“正在處理,這個問題昨天已經反饋給客服”。而東方甄選天貓客服回應稱,“買就返紅包”一直都是5天有效期,主播曾提示過使用時間,該紅包可以用于購買直播間其他商品,過期后不支持延期。


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