隨著“90后”、“95后”成為童裝消費市場的決策主體,童裝市場面臨著新的挑戰。新一代父母不僅趨向于品牌化、品質化,對產品的功能性、附加值也很看重,這對商家提出了更高的營銷要求。
新趨勢下,深耕童裝市場的拼多多商家張穎(化名)下定了突破營銷壁壘的決心。在火蝠電商的幫助下,找準服飾煥新布局“關鍵”,店鋪銷售額由9w+提升至57w+。
接手前,2月銷售額9w+
接手后,5月銷量額57w+
01
“后浪”洶涌,找尋童裝市場新玩法
張穎是廣東佛山人,深耕線下童裝市場十余年。從原料、開發到成品一體化生產,打通了產品、供應鏈和客群,也騰出了利潤空間,她的童裝生意按下加速鍵。
好景不長,近幾年線下門店顧客變少了,競爭也更加激烈,張穎對此深有感觸。
“10年前我們剛入行的時候,店鋪只有幾平米,后面擴展到幾百平方米,旺季的時候,營業額每天都有新突破。現在除了電商的沖擊,門店租金也水漲船高,我們不得不探索新的方法。”
短視頻和直播的興起,也為產品的曝光和增長提供了另一種可能。張穎想到的“新的方法”就是將童裝生意搬到線上。
“將搭配好的衣服,讓小模特穿上進行展示,并且制作圖片、視頻。除了在電商平臺上發布,也在微信群里進行傳播。”張穎表示。
作為源頭供應商,店鋪在價格上更能夠掌握主動權,短期內采用降價的方式,能快速拉動銷售額,但利潤空間卻很小。
此外,服飾行業季節屬性明顯,貨品矩陣變化頻繁,消費者對款式更新也更敏感,而他并不擅長把控線上節奏。于是,今年3月,她找到火蝠電商尋找生意經營突破解法。
02
先瞄準人群,再精細化運營
目前,市場上童裝對應的兒童年齡是0-14歲,家長主要為千禧一代和95后Z世代,是互聯網時代的寵兒。
“新一代父母深受經濟發展與全球化的影響,他們消費觀念開放,注重個人價值和生活態度,也體現在他們的育兒方式和消費理念上,愿意為更時尚、更具個性的童裝買單。”運營人員日新告訴我們。
通過對整個行業熱銷款式進行解析,發現與過去僅僅是小孩衣服的童裝不同,它需要商家從設計理念和價值觀出發,以滿足如今年輕一代家長超前的消費觀。比如IP聯名、國潮、改良過的大人款等。
此外,除了個性化的款式,頻繁上新也是獲取銷量和關注度的最主要方式 。“嬰童身體成長發育快,服裝尺寸變化頻繁,加上不同孩子在成長中高矮胖瘦參差不齊,衣服更換很頻繁,大部分只穿幾個月甚至更短。”
基于此,接手店鋪后,日新重新布局推廣渠道,在穩定春季市場的情況下,迅速開始布局夏季市場。
“前期通過視頻內容輸出獲取端口流量,獲取用戶心智;利用多多直播關聯商品、熱銷款詳情頁來嫁接新品,為新品進行前期數據積累。另外,針對不同類型、款式、價格及人群的產品,利用全站及多多搜索來建設商品基礎數據;
店鋪數據呈現上,多多視頻流量超2000+,多多直播覆蓋超900+,促進新品成交2000+。
多多視頻、多多直播
其次,整理店內數據面好及趨勢上升的鏈接去嫁接站內活動,如大促、九塊九、上首頁等,進一步提高流量攝入從而得到更高的曝光度,獲取店鋪日公域流量突破6K+,進一步突破日交易額上限。”日新告訴我們。
上新,風格先行。這意味著需要明確地告訴消費者,這一季的風格定位是什么,我需要吸引到哪些新的消費客群。以新品帶動,為店鋪增長積累長期客戶。
03
數智經營,突破營銷壁壘
在張穎看來,如果說上新是店鋪的第一個難題,那么如何找到精準購買人群,成為品牌面臨的第二個難題。不過,憑借多年來對應季潛力新品的精準把控,強化新品籌備階段的篩選能力,很快,運營人員就找到了突破的關鍵口。
圍繞著這一基點,日新主做了一系列動作:
“①推廣與活動互相配合,降低商品提價后的影響
由于客單價及成本問題,之前店內一直處于虧損狀態,因此,拉升了部分SKU價格,發現轉化率有小幅提升,但全站數據呈現下滑趨勢;
基于此,及時轉變推廣方式。將部分產品由全站推廣轉換為多多搜索OCPX推廣,提高店內搜索熱度拓寬人群面;通過活動、多多搜索OCPX及全站的相互配合,穩固并恢復數據。
②利用全站投放觸達意向用戶,穩定提升ROI
當產品有較成熟的市場投映時,利用更為優質的工具進行乘勝追擊。整理全站投產及花費較高的時段,將數據較差的時段銜接多多搜索OCPX智能計劃,做搜索面的探流,將全站的收割和搜索拉新配合起來;
通過全站跑動數據,整理主圖點擊與詳情轉化能力較差的鏈接,對賣點進行重新優化,進一步提高主圖點擊及詳情轉化的能力;
此外,針對服裝這種季節性產品,在產品數據得到一定沉淀后,要及時抓住市場爬升階段,加大全站智能計劃力度,提高投產搶占市場。”
六一兒童節前,張穎的店鋪抓住了服飾行業的熱感式“上新引爆”,新品曝光量730w+,成為了不少辣媽列入購物車里的“寶貝清單”,主推品單月賣出7000+,成功從新品往爆品進階。
全站推廣數據
主推款數據
新一代的父母,與生俱來的互聯網基因,讓她們熱愛分享與“種草”,消費與社交捆綁。但這并不意味著年輕父母會盲目消費,而是根據商品是否符合需要下單,較為理性。